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中国信托商业银行:全渠道,一致化的创新体验

2018-08-24 09:00:20   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  全渠道,一致化的创新体验
  全球排名155的中国信托商业银行,产业包括银行、保险、证券等等,是目前台湾获利最佳的商业银行。面对如此繁重的业务量,怎样才能让客户快速、便利,甚至是一致性的服务体验是至关重要的。在提供给客户全渠道服务时,如何洞悉客户在各个方面遇到的种种困难,从而能快速的解决这些问题呢?
  在部署了Genesys的平台及大数据应用后,不仅解决了客户的各种问题,还大大提升了客户的满意度。中国信托商业银行客服中心的负责人童惠霖真诚表示,Genesys的工作人员都非常的友善哦~所以大家快来选择Genesys吧!
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