本期主角：李浩 副总裁
上海星饰居国际贸易有限公司
星饰居-连接商品与消费者的“巴拿马运河”
上海星饰居国际贸易有限公司（以下简称：星饰居）是一家专业的高端欧洲家居产品采购集团，旨在建立完整的欧洲进口家居产品的供应链，以实现让更多中国消费者以合理价格享用高品质的进口家居产品。星饰居拥有众多线下门店，零售和渠道是客户的主要来源，由于客户量级巨大，企业管理难度高，因此对销售数据的使用与管理尤为重要。
选型需求
多销售渠道并行，企业寻求经营管理提升
星饰居全国有300多个品牌门店，合作伙伴包括零售商、代理商、家居设计师、大型装饰公司以及一些建筑开发商，业务涉及直营零售，渠道销售、工程销售等。与此同时，家装家居行业的客户成单时间较长，成单后续存在着一系列服务工作，星饰居国际希望找到一款CRM，帮助企业实现系统化的经营管理，加速销售成单，及时提供高品质服务。另一方面，星饰居国际也意识到企业逐步发展的同时，管理能力和思路转变也势在必行。
在销售易CRM的帮助下，星饰居国际找到了企业管理解决之道：
1、销售团队的日渐庞大，以及销售人员的外勤属性带来了管理上的困难，销售时常不在办公室，销售易移动端的便捷性解决了销售与公司内部的信息共享问题。
2、本土化的专业服务。销售易提供的不只是一个CRM管理工具，更多的是销售管理理念。销售易通过专业的产品，定制化的服务，以及适当的培训课程引导企业完成转变。
产品效果
助力企业数字化转型，打通内外部连接，成就企业“朋友圈”
罗马非一天建成，星饰居对于销售易的使用也是逐步深入的。从起初只有销售部门使用，到后来的售前，售后，市场部多部门联动，企业逐渐认识到销售易带来的更大价值：贯通企业各部门，从销售线索管理，销售流程管理，市场管理管理等各方面带动企业管理效率提升。
随着客户数量的增多和团队的发展，星饰居开始使用销售易CRM管理经销商和客户，规范化地管理让企业看到经销商业务各个阶段的状态以及客户的行为和反馈，及时调取有效资源促成订单，增强合作伙伴信心，提升客户满意度！
