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2019 小水智能携智能语音机器人市场再起航

2019-01-02 10:50:52   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  自2013年微软发布智能机器人,我国人工智能创投开始飞速发展,企业数量及融资额都迅速上升,中国AI也正式进入早期发展阶段。
  2018小水智能带来了小水智能语音机器人、大数据分析、实时视频场景化服务等
2019
我们即将为行业市场带来一个全新的平台:
智能语音机器人交易市场
  今天,人工智能浪潮席卷而来,成为在新经济风口上一股巨大的引擎力量。确定语音交互、智能客服的切入点后,我们便持续致力于人工智能技术和应用场景的深度结合,让智能化企业服务加速落地。
  而智能语音机器人交易平台则是对整个智能语音行业的整合。开发者可以将话术流程,语音模拟方案等放入该平台;企业同样可以发布需求,或选择已有的服务方案。深入行业的开发者可在平台上接单,之后通过小水智能的审核最终发布。

  对于这个平台应用的需求来说,我们信心满满。因为目前智能客服市场规模和市场空间非常大,国内传统客服软件领域预计存在100—150亿的市场份额,智能化客服的增量领域存在500—800亿的市场份额。而对于行业来说,整体的服务趋势将逐渐演变为“漏斗型服务”。也就是说,人工智能和互动服务将逐渐取代原来传统的人工服务。
  在人工智能领域和语音交互领域的发展过程中,机器人定制化开发的成本和周期较长成为了行业公认的“大工程”,这也就成为制约整个客服机器人行业发展的因素之一。我们采用行业的垂直模板+动态知识库模式,逐渐向行业标准化的方向演进,大大缩减了开发的周期,提高了开发效率。交易平台的出现更会顺应产品化发展需求,让整个行业趋近模式化、流程化发展。
  AI科技的创新发展,持续助力企业降本增效率,从而为用户提供更好的服务,也为社会创造更多的价值。小水智能在这样一个变革的时代中顺势而起。作为数据驱动的AI客服及效果营销服务商,小水智能已聚焦电信、金融、保险、教育等重点行业,深挖客户需求,实现精准触达。解决了传统的智能客服市场存在的成本高、找人难、管理难、转化低、效率低等诸多痛点。
  我们将主体业务从产品转型升级为交易平台,意味着公司从一个重开发型企业转向技术支撑和运营结合的维度,也相当于反向做了一次大规模的降维攻击。
  2019有方向、有方案、有机遇
  小水智能扬帆起航为企业带来无限可能
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