年底收官在即，公司所有的部门都格外的忙碌：财务部加班加点进行年终财务结算；客服部马不停蹄的做客户回访；销售部则在为完成2018年的KPI考核进行最后的冲刺。

　　港真，距2018年的KPI考核，你还差多少？

　　无论多牛的商业模式或信贷技术，要想获得利润，首先要做的是如何提高获客渠道，否则就算是独步天下的屠龙术，没有龙照样要饿肚子。

　　小鑫机器人是一款应用于服务领域的一站式销售客服平台。是将语音识别、语义理解、机器学习等多项人工智能技术，加入呼叫中心系统，实现真人语音智能销售、智能客服的应用。

　　小鑫机器人，基本包括：自然交互、极速响应、双语兼容、TTS合成、打断插话、一问多答、热点分析、文本对话、微信推送、挂机短信、人机切换、坐席弹屏、智能分类、动态标签、移动CRM、营销管理、本地部署、API接口、行业知识库、智能黑名单等20多项功能。

　　客户虐我千百遍，我待客户如初恋，销售想要赚钱，首先要学会不要脸。第一次被客户拒绝，是因为你不懂我们的行情；第二次被拒绝，是我营销的不够；第N次被拒绝，是你错失了销售年薪百万的机会。别怪我不提醒你。

　　小鑫机器人，采用AI大数据监控平台，智能监控：外呼总数、接通数、接通率、通话时长、AB类客户、意向客户比例、分布趋势等数据，方便销售精英及时跟进意向客户，智能分析潜在意向客户。

　　增加低龄客服小白，提高企业业绩最大化，显然不是现在互联网发展的趋势。我们来算一笔基金账，企业每招来一个客服，底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材，随着人员的增加，企业的成本也越来越高，这意味着什么？

　　这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

　　小鑫机器人，一天上岗，永不离职。智能机器人不仅能够代替人工客服主动接电话，通过领先的语音识别技术还能实现与客户无障碍交流；还可以批量导入客户信息，自定义选择话术模板，智能外呼；机器人一天可以外呼800通以上，是人工客服的6到8倍，提高工作效率。

　　记忆混乱，客户数据越来越多？信息记录越来越难？虽说好记性，不如烂笔头。但是随着时代的发展，技术开发越来越好、产品更新越来越快，很多企业丢失了优秀的传统，将注意力转移到用户体验上。

　　互联网企业建立一个健全的客户CRM管理，做好客户的跟进工作，抓住客户特点步步推进，为建立革命打下基础，完善的流程管理何其重要！

机器人列表设置

　　显示包括：操作、状态、分类、通话时长、电话、姓名、标签、分值、公司地址、客户备注、通话结果、通话时间、创建人、子账号、任务名称、模板名称、问题互动次数、转人工分机号等20多个列表标签。

　　通话过程全程录音，通话过后重复播放，精准了解客户意向，提高客户成交率。

　　通话资料包括客户姓名、男或女、电话、公司、地址、通话时间、通话时长、话术模板、AB类客户、通话记录等通话信息一目了然，方便销售精英及时跟进。

　　单调？情绪影响大？简单的事情重复做，重复的事情不停做，再有毅力的客服也会精神崩溃。

　　小鑫机器人时刻保持甜美的声音，标准的话术模板，热情礼貌的与人沟通，快速准确的回复客户咨询的问题。

　　机库话术模板免费测试，一对一专业定制企业模板，既支持双语兼容，还支持打断，转接人工客服。

　　深圳长鑫拥有强大的技术研发能力和丰富的市场经验，并且在深圳、广州、北京等地设立了销售服务中?，目前，已有金融、地产、教育、政府热线等几十个行业，上千家用户与我们合作！