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灵声机器人完成来自北极光创投的数千万A轮融资

2019-02-13 16:43:07   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  灵声机器人完成来自北极光创投的数千万A轮融资。刷新了本行业单笔融资的最高记录。
  本轮融资采取股权与现金并行的方式,主要用于技术创新、产品研发、全球销售渠道搭建。
  1、持续耕耘市场
  作为全国领先的人工智能语音营销服务产品和解决方案供应商,声讯科技以开放的心态融合产业上下游,为客户实现价值最大化。
  已经在电信运营商、金融、教育、汽车、房产、电商、文娱、婚恋、奢侈品、服饰、食品、广告、互联网、招聘、政务、建材、装潢等200+细分行业下得到广泛应用。服务于通知、催收、调查、回访、咨询、营销、客服等多种场景。
  截止2019年1月,灵声AI机器人已经为10000+客户提供了解决方案,累积人机对话次数6.5亿次,共为企业节省人工3万人,实现持续获客5400万+,累计成单54万+,为客户新增营业收入50亿+,累计使用客户数量位居行业前列,日均活跃用户数量遥遥领先。
  2、以客户为中心,用技术驱动
  “品质”才能让产品脱脱颖而出。然而品质不仅是理念,重要的是投入。
  在保持产品稳定性、安全性、先进性的前提下,声讯科技始终贯彻以客户为中心,以技术驱动的产品迭代方式。为更好的响应用户需求,产品已经从最初的1.0平台版本,快速迭代至2.3平台版本。
 
  灵声AI机器人2.0系列产品,在1.0平台的基础上集成最新研发成果,大幅度提升AI能力。从关键词到正则表达式再到NLU,从QA对到知识库再到知识图谱,从数据平台到数据仓库再到客户画像,产品的AI能力逐步增强,除此之外,按照用户需求增加语音交互的新特性、新功能,提供更好的人机交互效果,极大提高了用户体验,保持产品技术的持续领先优势。
  3、注重自主研发和科技创新
  在智能语音营销及服务的应用领域,声讯科技创造性地融合了“信息通信(ICT)”、“云计算和大数据处理(CBD)”和“人工智能(AI)技术”,在业内最先推出人工智能语音机器人产品“灵声AI机器人”。
  基于ICT上AI技术的运用,极大程度提升了产品性能,同时利用CBD对海量数据的分析处理,深度洞察用户数据 ,实现多维度、精细化的统计分析,生成可视化报表,进一步提升客户转化率。从教育行业客户的实际使用来看,经过1万次左右的对话分析、学习、训练后,灵声AI机器人平均获客率相对提高11%,客户转化率提高5%。
  声讯科技专注于智能语音及自然语言技术研究、软件及落地应用产品开发、语音信息服务及其开放平台建设。
  公司70%以上为研发和技术人员,依靠自身研发优势和合作伙伴,在语音识别、语义理解、多轮对话、语音合成、声纹识别、大数据分析等领域建立了领先的核心技术体系。公司拥有DCIC、SAML、DLMC、MFAD、UVUI等众多独创性技术,涉及人工智能、大数据分析、人机语音交互等多项智能语音技术应用,目前已申请和已受理的各类专利超过40项,已授权的软件着作权证书20项。
  4、年轻与梦想齐飞
  随着公司的快速发展,团队也从最初的20几人扩充到300多人。公司管理、研发及市场的核心成员,均来自国内外著名的IT企业,在ICT、云计算、大数据、人工智能领域具有丰富的技术积累、产品开发和管理经验。然而声讯科技的管理层平均年龄不到33岁,公司员工平均年龄仅有27岁,是一家“朝气”与实力并存的公司,充满激情与梦想。
  公司已经形成以80后、90后为主导的企业文化:客户导向、平等公平、团队合作,在员工的个人行为准则上,倡导“成就精神、亮剑精神和工匠精神”。
  声讯科技CEO祝磊提出:“声讯科技的愿景是追求成为客户满意度最高、员工成就感最高的企业。为实现这个目标,我们制定了阶段性的计划:五年内成为国内十大AI企业,十年内成为全球领先的AI企业。”
  不忘初心,方得始终,“让每个人每个岗位拥有自己的机器人,赋能每个人”是声讯科技坚定不移的使命。
 
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