由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2019中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)将于3月28日-29日在北京辽宁大厦盛大开幕，本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。苏州思必驰信息科技有限公司智能客服产品线负责人戴中原将出席此次会议并发表主题演讲《全渠道企业智能服务》，演讲时段：3月29日（星期五）11：00-11：30 am。

　　戴中原，拥有10多年的通信领域的行业经验，主持开发了全球首款微硬盘手机的手机应用系统，曾负责联想研究院的国家核高基的手持操作系统项目的研究；拥有多年的语音技术领域应用的系统架构经验，组建过完整的语音识别服务团队，支持了1000万级别用户的语音识别的应用场景；

　　2017年加入思必驰北京研发院，负责智能客服产品线的产品研发工作，目前智能客服的行业方案已经在物流、金融、教育、交通、运营商等垂直领域的客户落地。
　　关于思必驰：

　　苏州思必驰信息科技有限公司，围绕四个AI进行整体布局：AIOT、AI芯片、AIBOT、AI生态。AIOT业务在泛物联网领域（包括智能车载、智能家居、智能玩具/机器人、智能手机等）提供软件、软硬一体化、Turnkey一站式等多样化方案。在车联网后装、智能音箱、儿童平板/故事机、知识机器人等领域市场占有率均第一，在汽车前装、电视/白电、智能客服等重点领域市场增速第一。目前，思必驰已与众多知名公司达成合作，包括阿里、腾讯、华为、小米、富士康、联想等，打造了包括天猫精灵、腾讯听听、云米冰箱、华为音箱、车萝卜HUD、芒果TV电视盒子、步步高平板、顺丰蓝牙耳机等诸多精品案例，合作客户已超过8000家，数亿用户通过思必驰自然语言交互，实现与智能终端的互动交流。未来，思必驰将以"云＋芯"战略方向为主，整合智能终端方案能力与全渠道智慧服务能力，形成All In One解决方案，进入酒店、地产、物流、养老、医疗、教育、安全、社区等更多行业。