现在，随着人工智能等技术的加入，托管PBX市场出现了增长。据预测，在未来几年内，它将带来数十亿美元的销售额。
根据Technavio最近发布的一份报告，从2019年到2023年，它预测托管PBX市场的年复合增长率将超过14%，在此期间将达到42.3亿美元。
在过去的虚拟办公室好处和今天的先进功能之间架起桥梁的是不断增长的网络基础设施功能和在联系中心使用人工智能的推动。
使用新的智能数据和虚拟助理，可以为呼叫中心带来新的创新，提高客户满意度，提高效率，使24/7的运营成为可能。
谈到全球业务，托管PBX还带来了更有效的通信系统和虚拟化网络的承诺，可以更好地保护免受网络威胁，并提供持续的改进。
此外，无线网络的增长也推动了托管PBX市场的发展。
Technavio的一位分析师表示：“近年来，无线PBX系统的普及程度显着提高，它们扩大了云网络在各个垂直领域的消费。这种正在吞噬企业和消费者技术的数字生态系统要求结合托管PBX功能，以便更好地运行整个系统。”
在未来的呼叫中心和企业中，究竟有多少创新会因为托管PBX而继续引入，还有待观察。但有一件事是肯定的，更聪明、更好的业务正在进行中！
