业务场景
五个自动化流程确保效率
- 自动拨打
无需手动逐个拨号，后台上传号码数据，根据需求设置时间与拨打频率，省时又省力。
- 自动应答
人工专业话术配置，模拟真人与客户沟通，既能引导销售过程，也能自动回答问题。
- 自动记录
人工专业话术配置，模拟真人与客户沟通，既能引导销售过程，也能自动回答问题。
- 自动分类
对不同业务场景的客户意图通过算法进行分析归类，帮助企业锁定精确客户。
- 自动分析
话务明细通过报表呈现，数据统计清晰可见。
价值体现
对于手机、固话直拨用户：
客服人员
- 自动标记号码
- 批量筛选客户意向
- 机器人释放重复工作
- 快速识别号码状态
- 自动拨号，准确率高达100％
中层管理
- 1秒授权迅速到岗
- 快速批量获取意向客户
- 无需培训永无情绪永不离职
- 又快又好完成高指标
- 各项话务数据表格实时呈现
高层管理
- 成本减低
- 线索成单快
- 市场定位有据可依
对于CC预测式外呼用户：
客服人员
- 号码状态识别更精确
- 营销更精准
- 成单更快速
中层管理
- 人机交互
- 机器人处理高重复工作
- 人工处理高难度复杂工作
- 多轮交互
- 更聪明地对客销售
- 更贴心的服务关怀。
高层管理
- 号码资源私有化
伴随着市场竞争激烈，企业想方设法地开发新客户，维系老客户，短信、qq、邮件、微信等沟通形式都不及电话沟通来得直接、有效。集时通讯智能外呼，在降低企业成本的同时，促进外呼业务走向统一化、规范化，真正让外呼为企业和用户共同创造效益！
