(图为作者)

　　我作为一名客服，我明白最基本工作就是用心帮助客户解决问题，

　　客服工作的确是一份高强度高压力的工作，也是一份需要热情用专业知识用心去做的一份工作，其实每一份工作都有人们所不知道的艰辛，用心体验都会收获快乐。客服是和用户沟通的桥梁，尽管这份工作非常的辛苦要经身体和精神的双重压力，会遇到不理解甚至指责，但这些都是作为一个客服人员必须要学会面对的，因为只有学会面对这些，才能在客服道路上继续走下去。

　　不仅仅只在工作当中，在生活中也需要用互相理解的态度去对待自己的亲人、朋友、同事…。。这是客服工作给我带来的最大的财富，也是最有价值的部分。理解他们的时候，也让我懂得了尊重他人，而尊重他人才能赢得他人的尊重。

　　个人觉得每个人做客服的都会有自己的特点，重点是你要热爱你从事的工作，这样你才能从工作中找到乐趣。