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华为云隐私保护通话、保护客户号码隐私

2019-07-09 10:17:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  “你好,请问你在xxx小区的房子是否打算出售或出租…”
  “你好,我是xxx保险,你的车险快到期了,是否需要购买保险…”
  “恭喜您喜得贵子,我这里是xx家政中心的,请问需要月嫂吗?”
  “先生你好, 我这里是xx银行,你最近需要大额信用货款吗?”
  1、烦恼的电话和短信骚扰
  类似上面的电话,大家一定接到过不少。在不胜其烦的挂断电话的同时,也许还纳闷,陌生的对方是如何知道我的电话号码的?
  其实日常生活中在网上购物,网站注册,办理会员卡,租房,卖房等场合中,大家都会留下自已私人手机号码。这些号码如果保管不善,就会成为灰色产业的一部分,被卖给非法营销,诈骗等组织手里。
  接下来就会发生文章开头的一幕幕。
  2、企业帮用户更好的远离骚扰
  究其原因,就是用户电话号码暴露在整个服务和交易环节中。但如果用户不预留真实号码,在如送餐,快递等场景中,就无法及时收到取餐,取快递等通知,而产生诸多不便。
  真实号码暴露的问题,单靠用户自身很难解决。企业在提供产品与服务的同时,如果能主动为用户提供手机号码的保护服务,会为自己的产品加分,获得用户更多的信任。
  华为云隐私保护通话服务,帮助企业临时分配电话号码用于交易环节各个角色通话,同时隐藏用户真实号码。临时号码只与当次交易相关,交易完成自动失效。既保证了企业服务的通畅性,又保护了用户的号码隐私,可谓鱼与熊掌兼得。
  灵活的保护模式
  • AXB模式:中间号隐藏两侧用户真实号码,可满足在线出行,外卖订餐,送餐,在线购物等O2O场景号码隐私保护需求;
  • AX模式:在用户私人手机号上叠加一个虚拟号码,用户在日常购物,中介等场景中,向系统预留虚拟号码,完成后,可以随时更换,有效阻断号码泄露引起的通信骚扰;
  • X模式:企业可基于华为通信云隐私保护能力,自行管理与分配X号码,企业向用户提供更加灵活的隐私保护服务;
  • AXE模式:中间号X加分机号E,可保护多个真实号码,同时复用X号码,提升X号码利用率。
  智能的服务体验
  在选择华为隐私保护通话同时,客户如果愿意,还选择可叠加通话录音服务,并可以转译成文本,采用华为EI(Enterprise Intelligence)服务,对内容进行分析质检,可提升在线服务质量。
  稳定的隐私服务
  基于华为云的隐私保护通话服务,继承华为电信产品的高可靠性基因,与IT的分布式 N+1等冗余技术结合,保证服务高可用性和连续性,减少因服务中断造成损失。
  高效的集成上线
  开发者使用API获取华为云隐私保护通话服务,API设计遵循业界标准,易上手,简洁的接口参数;清晰的返回码。无论业务集成,还是问题定位,均低门槛上手。
  3、多行业使用华为云隐私保护通话
  目前已有数百家企业使用华为云隐私保护通话服务,覆盖在线出行,快递,物流,房产,电商,教育,汽车等数十个行业。每天他们使用华为云的隐私保护通话服务,在为自已的用户提用户号码保护同时,保障海量交易快速顺利完成。
  欲了解产品详细信息和试用,请点击:https://www.huaweicloud.com/product/privatenumber.html
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