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岱凯协助ZOOM帮国内知名房产中介打造混合云视频会议

2019-08-08 15:56:40   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  客户背景
  某国内知名房产中介,平台GMW超万亿,新经纪品牌连接160+,线下连接门店2.1万+,经纪人连接20万+,楼盘字典房源数据化管理1.87亿套,每日用力浏览房源1274万,业务覆盖城市98个。
  业务挑战
  随着业务的发展,门店的数量以及经纪人数量不断增加,视频会议的沟通需求与日俱增,传统的视频会议基础设施面临很大的挑战。
  客户选择了ZOOM视频解决方案,该视频会议系统目前只能满足部分员工,特别是经常在office办公的员工对视频会议面对面沟通的需求,但对于外出的员工及需要手机接入会议端员工,特别是很大一部分经常移动办公的员工,目前还有一定的局限,大部分的会议需要这些移动办公的员工需要通过自己的手机通过本地语音入会讨论。
  这样岱凯帮助客户建设一套本地化部署语音会议平台,能满足大部分员工通过自己的移动手机呼入到会议室,同时也能满足在office办公的员工通过电脑终端通过视频方式进入会议室,并且保证视频会议室和语音会议室的音质同步,无杂音。
  因此,这样就达到了每个人都可以加入会议室来讨论,同时也避免了一是对ZOOM资源紧缺带来的影响,二是为员工省去部分因视频消耗的移动流量。
  当然,新语音会议室平台的建立,也可以单独作为员工召开语音会议的平台。
  岱凯助力解决方案
  根据对客户的需求的分析,首先确定所有的音视频服务都是在互联网上运行,如果所有只需语音参会的员工如果通过云视频方案自身的语音平台呼入,一是会每一通电话都会产生高额的国际话费,同时也多占用了云视频的视频资源。
  因此,从这两点考虑,必须利用S2P技术单独建立一套语音会议系统。
  但是在很多公司的业务模式,所有的员工都采用由云视频服务基于互联网的服务模式。所以,岱凯为客户新建的语音会议平台建设在公司内部,可能更方便于与云视频平台的对接,同时也可以作为一套独立的会议系统,作为公司内部使用的语音会议系统。
  经过实际搭建环境测试与云平台的对接情况,给出了可实现新建设的语音会议平台与云平台互联网平台对接方案。
  通过SIP中继对接方案
  业务回报
  通过全新的本地化数字视频会议平台,客户减少了IT软硬件投资成本及运营成本,提升沟通的灵活性
  • 运维成本相比之前降低了91%
  • 故障排错时间减少80%
  • 语音通话费用大幅降低85%。
  通过岱凯的CX管理服务,将企业IT人员的主要精力从日常的运维工作中释放出来,专注于业务创新。


 
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