您当前的位置是:  首页 > 新闻 > 国内 >
 首页 > 新闻 > 国内 >

岱凯全新一代管理服务强势来袭 助客户加速创新

2019-03-18 13:47:34   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


 
  岱凯是一家全球领先的 IT集成,综合服务管理跨国企业。在此我们非常荣幸地正式发布 “下一代全球IT托管服务”,此项解决方案将帮助客户极大地优化IT系统操作管理。
  岱凯的IT托管服务平台将提供近乎实时的监控报告, 同时管理超过 9000个 IP网络, 并为全球超过 1300万用户提供支持。该平台旨在满足不断增长的客户需求, 使得 IT和运维团队能够将工作重心放在更具战略增值性的内容上, 如改善客户体验、最大限度地提高成本效益和探索新兴技术。
  岱凯管理服务的客户ALMA的IT经理Christian Saldias表示:“我们选择岱凯是因为我们的主要核心业务不是IT, 而是科学数据产品。我们的IT 团队不大, 我们需要一家拥有全专业知识的公司提供全方位技术支持。岱凯为我们提供了我们所需要,但我们并不需具备的专业。”
  为了不断适应数字化需求的提升, IT团队需要依靠丰富多样的 IT服务来满足快速变化的需求。这些需求通常会分布于不同的供应商,配置不同,可能包括公有、私有和混合云,凡此方方面面, 都需要持续的维护和管理。
  这同样意味着IT团队由于缺乏必要的资源可能会应接不暇,许多 B2B IT支持团队的数字化转型受到阻碍。更引发了安全问题:企业将担心他们没有足够的内部技术资源来抵御未来的威胁。
  岱凯的托管服务解决方案建立在其丰富成功的管理经验和集成多供应商解决方案的基础上, 将其跨技术的托管服务集成于一体, 通过统一可扩展性安全平台实现全球标准化交付。
  岱凯托管服务解决方案优势有:
  • 新一代自动化能力
  全面访问分析、服务交付和流程开发, 前瞻性近乎实时的性能监控。全新一流的管理中心门户提供了 IT性能的全面掌控。
  • 前沿的灵活扩展性
  实现在高速增长的业务环境中进行IT扩展, 最大限度地降低宕机风险, 同时解锁多供应商和多技术基础架构终端管理,保持综合可见性。
  • 行业标杆的客户体验
  设置专职客户成功经理, 确保最优解决策略,最快响应速度, 不断改进,持续创新, 制定行业标准。
  • 跨领域技术专家
  在网络、协作、安全、客户体验和企业应用等多个技术领域持有深厚的专业智库储备,拥有和全球领先的各大设备厂商深厚牢固的全球合作伙伴关系。
  岱凯中国区首席执行官陆志宏表示:“我们的全球托管服务和交付平台重新设计了终端客户体验, 从根本上简化了IT管理, 消除了日常运维压力, 客户能够充分享受岱凯与NTT其他子公司内部资源的优势组合,得到最佳解决方案服务。”
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业