在国际化业务的开拓中，我们的员工需要随时随地沟通，并获取文件、数据，咨询专家建议，全新的岱凯思微音视通平台将有效支撑我们的全球化的布局，提升我们在研发、采购、生产、物流一站式服务的核心竞争力。
与岱凯（Dimension data）的合作，为我们规划和理清了公司协作通讯平台未来5年的发展方向，帮助我们提升了用户端的协作社交体验，完全满足我们业务发展需求和信息化发展战略，期待未来与岱凯有更深层次的合作。
-国内某知名汽车制造商CTO
协作通信系统与每个员工密切相关，同时每一位员工也对协作系统的使用有着最直接的感官体验。传统的企业自建协作系统对于IT管理者来说是一项严峻的挑战。据麦肯锡全球研究院研究表示，采纳协作通讯系统的企业收入会增长6%～18%，而生产力将提高5%～16%。
业务挑战
作为某大型高端汽车制造的龙头企业。它业务涵盖品牌汽车在中国的生产、研发、销售 、售后服务以及采购。在北京设有分公司，销售和服务网络遍及全国，产品销往50多个国家和地区，全球拥有多家子公司和工厂，随着业务的不断发展，规模的不断的扩大，一些新的挑战也相继出现：
1、技术落后、更新滞后
该企业通讯平台主要有两大品牌（思科和微软），两套系统多年未做升级改造。
2、通讯系统各自为政、互不相通
目前企业思科VC和微软Lync之间是独立的两套系统，VC设备有两00+，Lync用户3000+；两套系统之间无法协同办公。
3、统一管理困难
各个分公司通讯平台未做统一管理、系统运维复杂，由于无法互通，造成人力资源上的浪费，工作效率不高，集团希望能将通讯业务实现平台整合。
4、没有模块化架构
目前通讯系统全部依靠硬件支撑，今后需要建设虚拟化软件架构，可以按照客户发展随需扩展，并能够支持最广泛的行业标准支持。
变革和提升
该项目为一个协作平台规划、设计的项目，由岱凯（Dimension data）公司规划团队及实施团队完成。
本咨询项目范围覆盖全集团多家机构，包括厂区，各省市分公司，培训中心以及全国各个服务中心；项目内容包括现状调研诊断，对主流技术发展趋势分析，对业界最新技术进展和动向进行展示和交流；咨询广度上包括通讯平台建设的整体战略，发展方向，演进线路图，企业统一通讯平台架构设计、基础设施组成及建设规范、运营体系调整要点等方面。
确定目标与愿景
1. 轻资产化的运营，帮助企业更加专注于核心价值。
2. 实现了系统的统一管理，会议的统一控制、统一配置，降低企业的IT运维压力；并具备全网视频会议设备工作状况的监控能力。
3. 丰富的协作功能，为企业用户提供完善的使用体验；实现思科VC和微软Lync之间音视频通讯；可以召开千人级别高质量的多人会议。
4. 支持两套系统进行任何方式的通信，增强办公人员移动办公能力，提高生产效率。
5. 通过专业、高效、稳定的IT服务，全面提升企业在生产、研发和业务运转的竞争力，全面支撑该企业成为 “全球供应链和创新技术” 的国际化企业。
整体规划
1、总体规划思路
从公司战略、业务需求出发，逐步论证，逐层分解，提出了指导该企业未来3-5年统一通讯平台信息化发展的总体战略和发展思路。
在这个过程中我们充分的调研和分析了本企业的业务、管理、流程、组织架构、IT特点、成熟度和差距分析。参考了国内外一些大型汽车制造业企业的最佳实践、发展趋势和典型适用场景，进行反复的论证和研究，确立了适合本企业的协作通讯的发展方向和设计思路。
2、蓝图规划
企业社交与VOIP、邮件系统、IM及用户在线状态、网络/音频/视频会议的高度集成整合；企业社交与业务流程的紧密集成；一致的用户体验，全面支持桌面IP电话、基于PC的软客户端和Web浏览器，以及笔记本电脑、Andriod/IOS智能手机、平板电脑上的移动客户端；借助岱凯思微音视频平台将思科VC和微软Lync两套系统融合打通，支持各种方式通讯。
客户收益
1、提高生产效率
两套通讯平台的打通，极大减少了投资成本和经营成本，提升了沟通体验，促进产销协同。
同时通过协作平台可以激励不同角色或部门的员工全体参与，相互协作。相关人员可以使用嵌入式应用和自定义操作，就内部沟通、销售机会、服务案例、市场营销活动和项目展开协作。
2、加速创新
两套通讯平台的融合大大减少了员工的沟通成本，协作平台同时提供论坛版块，让每个人分享见解、提出新的想法。
如销售团队可以就客户对计划、产品和市场活动的直接反馈与生产团队进行沟通。市场营销人员可即时创建并分享民意调查以评估新的营销创意，加速了企业创新能力。
岱凯思微音视通平台帮助企业在新产品生产过程中使用多种协作技术，可以将原来僵化的线性流程转变为一种灵活的可以让多人在多个地点协同工作的流程。
3、共享知识
在协作平台上实现知识、文件和数据的共享。企业所有员工在平台上共享知识、文件和数据，并与公司内不同角色或部门的专家沟通。
4、深挖专家潜力，促进智能制造
企业员工可以通过移动端的订阅功能随时随地追踪团队和关键项目的动态发展，还可以通过移动端操作达成交易、更新商机，或找到最新的演示文稿。
一旦收到关键项目的更新信息，无论您身在何方都能立即采取行动，不浪费一分一秒。
可以随时为远隔万里的客户提供“手把手”的专家服务，从而快速排除故障；又可以保障现场员工的安全；还能为用户和企业节省成本。
5、技术革新
岱凯思微音视通平台提升企业了创新和变革能力，该平台通过对业界统一通讯最新技术、方案进行了融合创新，并结合企业自身的需求，做了相关二次开发，为企业通讯平台数字化转型、以及自动化、智能化服务提供了思路和方向。
