针对这一情况，岱凯已经开始了服务转型，致力于为客户带来更好的服务体验，使得客户一直处于我们的业务中心。大家一定还记得，今年我们宣布在大连成立了中国交付中心。在为客户提供本地化服务管理的同时，用全球化的标准和可承受的成本帮助客户更好地管理IT环境。
最近，这一交付中心为全球着名的软件服务公司提供支持，带来基础架构全生命周期的管理服务。
岱凯的这一客户业务遍布全球6个区域和130个国家。作为项目的第一期，岱凯为客户实施项目，包括客户最终用户的两个云数据中心的设计和建设，岱凯提供硬件产品供应、专业服务和顾问咨询服务，以及项目管理和维护服务。
同时，客户的中国云服务中心团队希望能找到一个合作伙伴，提供基础架构全生命周期的管理服务，包括硬件采购、基础架构构建、24*7*4的管理服务。
IT SERVICE
Project Status
在本项目中，岱凯为客户提供了基于平台的管理服务解决方案，通过位于大连的交付中心给客户的基础架构提供监控和管理服务。同时，岱凯还提供了最终客户现场的支持工程师和远程的服务交付经理，保证管理服务的服务质量和服务水平。
通过这一管理服务项目，岱凯展现出专业的管理服务能力。客户通过岱凯所建议的服务交付模式，满足了对最终用户的服务水平的承诺。通过大连的中国交付中心，客户可以得到更快的响应时间去诊断和解决基础架构的问题，同时提升15-20%的最终用户体验。
未来，我们相信将会有越来越多的管理服务项目在中国交付中心落地。
