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EQ 小课堂 — IP 通讯是企业集团化的必经之路

2019-12-05 13:37:14   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  如果客户的企业在各地拥有分支,你可以为他做些什么来帮助他构建跨地域,甚至跨国的免费通讯?方便客户内部沟通交流,提高生产力,并帮助客户节省成本?
  企业的发展遵循一定规律:从小到大,从大到多分支,再从多分支回归统一的整体,实现集团化的统一管理,确保成本结构的最优,组织效能的最优。因为企业不管做多大,都必须保障上下同心,保持脑与脑的同步,才能保障企业的顺利运行,不断向前发展。
  中国经历了40年的高速发展,很多企业由小做大,有不少企业在各地开了分支,目前正处于“如何将这些分支,进行更好的集团化管理阶段”。
  或许你会问:“这些企业应该早都做了吧。”
  单从数据来看,中国的 IP 通讯普及率不足30%,而拥有分支的企业,大于30%。同时,根据目前市场反馈的信息来看,不少拥有分支的企业,才刚开始做 IP 化改造。
  因此,有足够的理由可以判断:多分支机构企业的集团化,是一种必然趋势。而企业集团化的第一步必然是:网络改造,毕竟要跑车,必须先修道;第二步是:通讯改造。通过基于互联网的通讯传输技术 VoIP,来帮助企业内部分支互联互通,随时享受免费的电话会议,日常办公。
  IP 通讯系统,将会成为企业集团化的一个重要支撑。因为如果“连“都没连起来,怎么可能整齐化一的去执行任务呢?因此,企业分支互联通讯,必定是企业在集团化过程中的必经之路。
  或许你又会问:“客户之前不是购买了 PBX,并自建了企业 VPN,这样不也可以通讯吗?“
  对的,问题就出在这里。客户购买的 PBX,已用了很多年,到了需要更替的时候,但很多老牌的 PBX 厂商都已退出市场,客户不仅购买原有 PBX 的配件难,甚至连整机和维保服务都买不到了。客户又担心老旧的 PBX 某天突然挂掉,影响企业的日常办公。
  而通过 IP 互联是这些企业的 CTO 们,或多或少都体验过的。不管是通过网络设备来自建企业内部 VPN,还是直接使用 IP 通讯系统。也正因此,在企业通讯改造时,明智的 CTO 们会首选 IP 通讯系统。
  最近 Equiinet 团队,接到不少来至台资企业的技术咨询,需求非常类似,主要可以被归为以下三点:
  • 需求一:我们需要互联互通,公司分布在台湾、香港、泰国、越南、北京、上海、深圳、昆山、天津。
  • 需求二:我们需要将老的 PBX 系统进行升级,目前在用的品牌有:Avaya,NEC,松下等。
  • 需求三:我们今年预算有限,希望可以用性价比最高的方式来完成改造。
  针对以上问题,Equiinet 团队的回复大致如下:
  1. 关于互联互通:Equiinet 多功能版 justINA 系统, 非常适合企业的互联互通。它自带 VPN 功能,可以跑在客户自建的 VPN 通道中,也可以自建 VPN 通道,协助企业实现互联互通,帮助企业提升沟通效率,减少内部通讯开支。
  2. 关于系统升级:针对老旧 PBX 的升级,是目前市场需求最旺盛,也是 Equiinet 团队经手最多的案子。做的多了,也精准感知到了用户的潜在需求,总结如下:
  • 解除用户的后顾之忧:如果不升级,老旧的 PBX 一旦坏掉,企业通讯就无法正常运转,因此 CTO 们一定会选择升级。升级后,不用再担心老旧 PBX 坏掉的问题,因为可以快速切换原有分机号,注册去新的 IP 系统。
  • 降低运营成本:如果不升级,老旧的 PBX 需要每年缴纳高昂的维保费。由于企业之前购买的均为国际知名品牌,因此每年的维护费用昂贵,也是一笔不小开支。企业完全可以用每年的维保费,再购买一套新的IP通讯系统,免去高昂的维保费。
  • 拥有更多功能,赋能企业发展:系统升级后,IP 系统将会给企业赋能,让企业拥有更多功能选择。例如:免费的多方电话会议;免费的通话录音;利用 IP 系统的开放性与企业的 CRM/OA/ERP 互联;利用 IP 系统的互联性与分支机构进行互联通讯。
  3. 关于预算有限:Equiinet 创始团队认为:中国市场正处于“消费升级的时代“,消费升级真正含义是:用更少的钱,卖到高质量的产品。基于这样的理念,Equiinet 的系统降低了自身的定倍率,是进口品牌中价格最优、功能最多样的 IP 通讯系统,拥有非常高的性价比。
  当客户预算有限时,Equiinet 工程师通常会给出以下两种方案,供客户选择。
  • 异地组网通讯方案一:全部用 justINA 系统来互联。若客户的预算刚好够,客户可以选择在每个办公点部署一台 justINA,来进行与老旧 PBX 的互联,同时利用各地部署的 justINA 完成总部与分支的互联。JustINA 系统最擅长互联这件事。
  • 异地组网通讯方案二:用 JustINA+网关来互联。若客户实在预算有限,那就在某些办公点仅加语音网关,不放 justINA系统。仅放语音网关,也可以帮助客户实现内部的互联互通,但效果不如方案一。因为单纯放网关,拨号规则会涉及二次拨号,且稳定性不如方案一。全部用 justINA 进行互联,不仅可以实现简单的短号互拨,稳定性和安全性也更强。
  Equiinet 的 justINA 系统自带 VPN 功能,擅长企业异地组网通讯,可以帮助企业实现:跨国,跨地域分支组网,集中管控,组网后内部通讯免费,多方会议免费。并拥有企业防火墙功能,避免出现盗打。
  期待,我们用专业知识来服务您和您的客户,技术咨询热线:400-998-7601。




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