中国移动10086四万员工在行动!
确保通信畅通、确保通信服务支撑是对战“疫”最大的支撑!
节日期间,响应党中央战胜疫情的号召,为避免工作场地人员聚集的疫情风险,
中移云客服——支持超4万客服人员在线服务,支持全国1.78万坐席居家办公
确保通信服务时刻在线
身为央企,我们深知,确保数万员工的工作安全,是企业的基本责任。
同时,免费开放“中移云客服”平台能力,为中国230万热线服务从业者提供帮助,更是企业应有的担当。
中移云客服免费开放以下服务:
- 智能呼叫平台,提供人员排查,居民回访,语音通知,提升工作效率,支撑疫情摸排工作;
- 远程视频协作,支持多方异地交流,协作处理疫情工作;
- 云化客服系统,满足呼叫中心快速搭建,客服人员居家接话。
中移云客服是来源于新一代中国移动10086客户服务系统的智能云客服平台,以通信和云计算为基础,提供基于大数据及智能化应用的全媒体联络中心云平台。欢迎政府、企业、公益组织、医疗机构等有服务需求的单位联系我们。