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晓哲智能助力“云办公”,您需要这样一份居家电话客服方案

2020-02-25 15:18:58   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  当前,疫情防控已经进入了关键阶段,随着企业陆续开启远程协作模式,在家办公将成为未来一段时间内人们的工作常态。但问题也随之而来。

  销售小张:公司要求在家办公,但是没有电脑,只有一台手机,我该怎么服务公司客户呢?

  销售总监:远程办公,如何保证安全和效率的情况下,管理底下的员工呢?

  老板:疫情当前,如何提前挖掘潜在客户,来渡过这个困难时期呢?

  如何远程办公

  晓哲智能上线移动办公“神器”,只需一台手机,即可完成大部分客户服务、客户挖掘工作,在家即可轻松实现电话客服的工作。

  • 远程协同办公

  销售小张只要一台支持上网的手机,远程协同,轻松完成客户电话联络。

  a)手机浏览器登录,账号与PC版完全打通

  b)移动工作台,支持自由签入、签出,并支持多人同时在线,实时协作

 

  c)工单填写,通话结束后可填写跟进记录,牢牢锁定重要客户

  • 坐席实时监控

  销售总监远程监督,提升办公效率。

  a)实时监控坐席状态,工作情况一目了然

  b)有效评估坐席当天的接通数、通话时长、有效电话等工作量

  • 掌握运营状况

  老板轻松掌握远程办公结果,提前挖掘潜在客户,比同行先行一步。

  联系我们

  远程云办公,一边防控疫情,一边创造价值。在这些特殊的日子里,晓哲愿尽绵薄之力,与您共渡难关!

  联系方式:13588772739

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