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微软产品Microsoft Forms助力企业远程办公新场景

2020-03-31 14:11:51   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  在这个特殊时期,越来越多的企业为了员工的人身安全,开启了远程办公的非传统工作方式。
  但是,告别面对面的沟通,你是否感受到获取信息的成本明显提高?如何在远程办公的过程中高效获取信息,并能将这些信息进行整合帮助企业决策,成为了一个难题。
  Microsoft Forms是微软Office 365中一款用于在线调查和测验的工具,利用该工具可以满足企业、学校以及个人建立在线调查问卷用于信息收集,并以结构化和可视化的方式呈现信息,以帮助决策的产出。
  Forms 区别于其它调查问卷最大的特点就是可以对问卷收集的数据进行智能统计和实时查看、使用内置的分析功能来评估答复、并将数据自动导入 Excel 中。此外,用户所创建的表单还可以嵌入到其他的 Office 产品中,实现平台产品之间的互通与共生。
  下面我们将从企业场景来介绍Forms的多种应用案例
  当下,许多企业都希望时刻关注企业员工的健康状况。那么,利用Forms可以在几分钟内生成一个线上调查问卷,仅需将问卷链接或者二维码分享给员工,就可以填报相关数据了。同时,Forms还支持添加分支问题和多语言问卷【1】,更好的满足跨国公司的使用场景。
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  目前,部分企业已经开始逐步恢复办公,那么如何有效安排员工餐饮成为了企业一大难题。公司行政部门可以利用Forms统计每日需要用餐的员工数量、餐食选择及办公地点来有效对接餐饮提供方和办公区内的工作人员,做到错峰错地取餐,避免员工聚集。
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  以上主要是Forms在企业内部的应用场景,其实在对接外部客户或合作方的工作中,Forms也能起到重要作用。在特殊时期,很多企业活动都需要提供线上参与的选项,这里可以用Forms制作如下问卷快速收集参与活动信息(线上或者线下),并用Power Automate自动根据客户的选择发送相应的参会信息,使整个流程高效且专业。关于Forms + Power Automate使用方法,可以查看帮助文档【2】。

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  活动结束后,通过Forms制作在线问卷的方式了解客户满意度,并收集建议反馈,也将是一个不错的选择。Forms内置智能统计分析功能将帮助企业更好的了解客户需求,从而提供有针对性的帮助。


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  如果你担心自己还是问卷设计的新手,不用担心,Forms问卷智能设计系统会帮助你快速设计出专业问卷,同时,Forms问卷结果智能分析系统还能帮助你快速分析调研结果,帮助你的决策。
  如果你是公司M365管理员,并且你的公司还没有开始使用Forms, 你可以点击【3】此处了解作为管理员你可以做些什么,并且你还可以在M365管理中心查看员工使用Forms的相关数据【4】。
  获取更多信息,可参考使用Forms 创建表单的帮助文档【5】。
  看到这里,你是否也想尝试创建第一个问卷了?扫描下方二维码或点击阅读原文开启你的高效云办公之旅吧!
  附录:
  【1】https://support.office.com/zh-cn/article/以多种语言发送表单-e948a2ea-31c8-432f-91bf-67790e226706?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
  【2】https://support.office.com/zh-cn/article/为-microsoft-forms-创建自动工作流-dee28c00-503a-48b3-89df-91a5084e6e43?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
  【3】https://support.microsoft.com/zh-cn/office/管理任务-deaada13-ea63-4812-9ca6-9243b40474e8?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn
  【4】https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-forms-blog/forms-activity-reports-in-the-microsoft-admin-center/ba-p/1208017
  【5】https://support.office.com/zh-cn/article/使用-microsoft-forms-创建表单-4ffb64cc-7d5d-402f-b82e-b1d49418fd9d?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
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