项目背景
中国燃气是中国最大的跨区域综合能源供应服务商之一，在全国29个省市自治区运营超过1000家公司，拥有600多个具有特许经营权的管道天然气项目，总部位于深圳和香港。
项目挑战
中国燃气深圳总部原以汇线通作为电话系统使用，但随着业务版图扩张、电话沟通增加，一些隐藏问题渐渐暴露出来。
- 深圳总部汇线通使用了600多条外线，每月固定资费近15000元，话费成本高昂。
- 汇线通功能限制较多，无法满足移动办公等现代通信需求。
- 运营商响应慢，不能及时处理权限开通、分机迁移等事项，管理和维护极其不便。
方案部署
朗视走访中国燃气深圳总部，了解到其办公场所分布在同一栋大楼的6个楼层中。此外，深圳总部除了与香港总部保持定期沟通外，也与分散在外地的项目部联系紧密。
综合中国燃气的工作环境与办公特点，朗视设计出以IP通信为核心的语音方案，受到用户的认可与采纳。
深圳总部
- 机房部署两台朗视IPPBX-S1000，联入网络，并启用双机热备。
- 不更改原使用对外号码，将汇线通外线更换为E1中继线路，接入朗视数字中继网关TE200；TE200通过网络与S1000进行对接。
- 领导桌面部署视频话机，员工桌面部署IP话机，会议室部署会议话机，接入网络注册为S1000分机。
- 员工手机安装注册Linkus软电话。
香港总部
领导桌面部署视频话机，通过互联网注册为深圳总部S1000分机。
外地项目部
- 桌面部署IP话机，通过互联网注册为深圳总部S1000分机。
- 外地员工手机安装注册Linkus软电话。
4、方案价值
大幅降低成本
- 汇线通换为E1数字中继，不需再支付每个分机的月租费用，以实际呼出时长计算话费，节省60%话费支出。
- 深圳、香港及外地项目部分机组网，实现直拨互打免费通话。
- 不需另外铺设电话线，不改变原有号码与使用习惯，节省费用与时间。
丰富沟通手段
- 朗视IPPBX内置自动话务员功能，外线呼入高效分流至各楼层前台，来电接听更高效。
- 手机安装Linkus软电话，可随时随地拨打、接听同事分机、客户电话。
- 提供电话会议、视频通话、一号多机、广播对讲等丰富功能，提升内外沟通协作。
快捷管理维护
- 提供网页化配置界面，支持本地/远程管理，只需基础计算机网络知识即可完成日常维护。
- 支持双机热备，采用主备机制，切换平稳流畅，实现无人值守。
- 提供通话录音、通话记录、分机权限设置等多种手段完善企业电话管理。
