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打造视频坐席 为客户体验注入新活力丨Genesys联手eSOON线上免费指导

2020-07-03 11:02:59   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  时间
  2020年7月14日星期二上午10:30分
  干货剧透
  • 视频应用为线上金融服务带来优势
  • 丰富的应用场景:视频面签、小微信贷、双录存证
  • 5G+AI赋能,带来虚拟AI视频坐席应用
  演讲人
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  关于Genesys
  Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务?解决方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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