疫情对行业经济的损伤，让一大批抗风险能力不强的教培机构被淘汰出局。然而教培行业如火如荼的竞争并未因此止步，尤其是在线教育机构。

　　在各大媒体对在线教育发展势头大肆渲染的助推下，各路资本开始将关注点更多地放在转危为机“弯道超车”获胜的在线教育行业，家长们也在这波助推下转变消费习惯，更倾向于为孩子选择在线教育课程。在近期的一份教育消费问卷中，有528名家长增加了教育消费预算，其中68%的家长表示给孩子报名的网课会增加。

　　01 教育行业发展现状

　　炎炎夏日，与其每日将时间花费在奔赴在各个教培机构的路上，不如选择一家性价比高的在线教育机构让孩子安全且安心地在家学习，这是不少在线教育培训机构费尽心力抓住暑期销售黄金月，选择通过烧钱换流量的营销方式来吸引家长关注，进而最终签约报名的原因。

　　教育行业发展至今，“直营创收，加盟圈地”已经成为被许多教育品牌验证过的有效发展模式。不过，在线教育机构的互联网经营模式让不少人误认为流量堆积所带来的高曝光度一定可以为他们带来可观的销售业绩。

　　可现实是，无论是业务快速发展期还是疫情期间，在线教育机构人员流动性大、新人培训周期长、运营成本高等系列问题未必能将流量营销换来的大量潜在客户成功转化为真实客户。

　　随着人工智能技术的快速发展，AI智能语音机器人不仅助力企业大幅度地节约了人力和营销成本，也快速提升了销售业绩。近期数据显示，AI智能语音机器人可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在800-1200通，是人工的3-5倍，可谓是销售型企业的全能营销助手。

　　近期，作为自主研发AI人工智能+SaaS+移动互联前沿科技的专业智能语音平台服务商——易米云通应用远程坐席/机器人相结合来助力多家在线教育机构快速建设呼叫中心居家座席，让即便不能返回集中职场的员工也可以在家工作，不错过任何提升业绩的好时机。

　　在日常工作运营中，易米云通自主研发的米话·AI智能语音机器人除了在运营成本、工作状态、客户跟进情况和日外呼量等方面优胜之外，在在线课程销售场景方面，米话·AI智能语音机器人可以自行处理接通客户电话，实时分析客户语音内容，选择预先设置的营销话术来引导客户讲明需求，并对客户自动标记、分组，让人工坐席将注意力主要集中于重点客户和有疑难问题待解决的客户群组。

　　如此标准化工作流程，在大幅缩减人力成本的同时，还可以帮助在线教育机构智能精准锁定客户，提高销售成单转化率，轻松完成营销任务。

　　另外，考虑到在线教育培训机构对于推动优质教育资源往更多地区服务覆盖的需求，易米云通覆盖于全国26省、300+城市的技术支持，云端部署、支持高并发量、高质量的ASR语音识别、高拟人化的TTS语音合成以及外呼显示当地座机号码等诸多优势均能帮助在线教育机构快速解决扩容升级问题，提升坐席的工作效率，最大程度地保证业务的稳定开展。

　　在线教育机构在疫情期间依然呈增速上涨是意料之中，毕竟无论消费如何降级，家长们也不愿降低孩子的教育投入。作为在线教育机构，应该在保证机构运营稳定和优质教育输出的同时，始终抓住高流量累积换来的接触更多潜在客户的机会，通过米话·AI智能语音机器人高效实现真实客户的转化，提升销售业绩，为企业创造利润。