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云趣科技-智慧通讯交互技术荣膺“广东省计算机学会科学技术奖二等奖”

2021-03-18 16:13:27   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,2020年广东省计算机学会科学技术奖评选结果已公布,由广州云趣信息科技有限公司、中国电信股份有限公司广州分公司、暨南大学共同完成的“深度语义结构模型的智慧通讯交互关键技术研究与产业化”项目在众多优秀参评企业、院校中脱颖而出,突破重围,斩获科学技术奖二等奖,获得了行业的高度肯定。
云趣科技、中国电信、暨南大学获奖证书
  该项目围绕国家智慧通讯行业发展的重大战略布局,专注于呼叫中心的创新研发,结合人工智能、云计算、大数据、5G新技术,设计面向行业应用的智能助手,基于深度学习模型进行系统建设,将人工坐席从部分简单、重复的业务中解放出来,从而实现提高人员产出效益,提升坐席的工作效率,控制和降低服务成本。
  成果获得了各大政府部门及大中型企业的认可,包括广州12345政府服务热线、2022北京冬奥会、国家广电总局、中国石油大庆油田、中国建设银行、美的集团、华润集团、海康威视、碧桂园等用户,在行业内具有领先地位。
项目评价会&项目应用成果参观
  广东省计算机学会科学技术奖是根据《国家科学技术奖励条例》设立,是广东省科学技术厅登记的正式奖项。学会秉承“沟通信息、增进友谊、优势互补、合作共赢”的宗旨,经过各地市计算机学会推荐及会员单位自荐形式报送学会秘书处,按照评审规则程序,经过专家打分、评委会投票和集体审议,最终评出省科学技术奖,奖项评比至今已举办8届。
 
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