多家企业的杰出领袖人物，企业客户中心、呼叫中心、营销运营中心、体验事业群的管理者与实践者，客户契动技术企业以及相关生态环节从业人员汇聚一堂，交流切磋。
云趣科技作为本次盛会的赞助商与合作伙伴，以全新面貌精彩亮相大会现场，向媒体和观众展示新基建时代的5G智慧通信产品。
其中包括AI产品、融合通讯（UC）、客服中心（CC）等创新应用，具体有5G视频数字人、5G全媒体客服、5G消息RCS等云趣自主研发产品，同时与参会的各界精英进行沟通和交流。
云趣AI+5G产品全新应用
- 5G视频数字人
5G数字人能够覆盖客服热线所有的业务，用户全链路交互过程采用视频语音交互形式。根据不同的业务类型智能判断机器或者人工处理；对于无法解决的问题，顺滑切换人工。
业务价值
1.实现7*24h不间断的服务
2.提升热线工作效率
3.提升市民服务体验
4.降低热线运营成本
- 5G全媒体客服
视频+全景客服系统：用户可以多端呼叫客服，均可以发起单向或双向视频，同时双方也可以发送文字和图片交流，覆盖业务需要。
同时，企业业务可通过远程控制模块由真人客服做远程协助和诊断，让服务触达最后一公里，提高业务办理效率。
- 5G消息RCS
引流——传统短信的增强版
安全——运营商建设的“公众号”
便捷——不需要安装的“APP”
依靠扎实的研发技术和丰富的实践经验，在5G时代来临的重要关头，云趣科技打造的AI+5G全新应用产品紧密契合客户需求，攻克各行业通讯与客服迈向便捷智能所面临的难题，为客户打造智能、精准、可持续培训开发的优质5G助手，做5G时代的弄潮儿，助力业务水平迈上更高台阶。
