由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2021中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)将于4月15日在北京辽宁大厦盛大开幕，本次会议以“5G时代共筑企业通信云生态”为主题。华为软件副总裁王子钟将应邀出席此次会议并发表主题演讲《5G引领客服场景重构》，演讲时段:4月15日（星期四）09:45-10:15am。