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朗深iSoftCall语音通知平台的典型应用场景

2021-05-08 13:32:14   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  目前,营销型的语音外呼由于其多少涉嫌骚扰用户的特性受到了越来越多的限制,但行业的业务语音通知确有很大的市场,相比短信通知,语音在通知的可达性上有更大优势,朗深iSoftCall语音通知平台适用于包括婚恋、约单平台、行业回访等各种业务语音通知应用场景。
  朗深iSoftCall语音通知平台具有以下特点:
  1.基于http的OpenAPI语音通知调用接口
  只要调用http调用接口就能实现单呼或者群呼,通知内容可以是录制好的语音,也可以是文字转换后的TTS,使用非常方便。
  2.话路接入方式方便灵活
  由于目前对移动手机号码管控越来越严,一般通过申请IMS线路或模拟中继线路,通过O口网关或者IMS中继对接到朗深iSoftCall语音通知平台,轻松实现中继话路接入朗深语音通知平台。
  3.云端运营的可能性
  近年来随着云化的普及,很多业务平台,包括业务网站或者业务服务器都部署在云端,朗深iSoftCall语音通知平台很好的适应了这种趋势,只要把朗深iSoftCall语音平台部署在云端,比如阿里云或者合作伙伴自己的IDC机房,就可以实现对各地的IMS对接,也可以通过O口网关实现对本地线路的接入,同时提供云端api接口对接非常快捷。
  朗深iSoftCall语音通知平台凭借多年来在呼叫中心领域的沉淀,很好满足了各个行业语音通知业务的应用需求,其典型应用场景包括:
  1)婚恋通知
  婚恋网站在有婚恋双方视频通话时,分别拨通通话双方的电话,并发布类似语音通知:您好,XX客服提醒您,您有一场视频约会即将开始,请登录XXAPP查看
  2)约单通知
  类似订餐、叫车等约单服务行业,在下订单式发送类似的约单确定语音通知:您已经成为约单平台服务者,系统派送的订单将以推送或短信等方式通知您。请文明规范使用平台,若与用户在沟通中有任何疑问,可致电官方客服。祝您使用愉快!
  3)物流发布通知
  比如物流需要叫车时,发布类似语音通知:你好,我是XX物流,我这有一车去XX(地点),2.5米钢板34吨,有车请回电。
  朗深iSoftCall语音通知平台,由于接口易用性,得到越来越多的行业用户的认可,在服务品质越来越重要的背景下,朗深技术希望iSoftCall语音通知平台一起合作共赢。
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