6月3-4日，华为智慧金融峰会2021于上海开幕，本届峰会以“数智金融，升级有道，共创行业新价值”为主题，邀请众多金融行业大咖、合作伙伴及专家学者等从战略、商业、技术、生态四个维度，探讨如何共同加速迈入智慧新金融，共创行业新价值。
▲5G新应用展区-“智能客服易谷&华为AICC”展台
易谷网络应华为邀请参加此次峰会，与华为AICC在会上联合发布“5G视频新客服”并举行签约合作仪式。华为软件5G新业务总经理王子钟先生、华为AICC总经理吕印赋先生、华为软件生态联盟管理部部长赵丹先生、易谷网络首席执行官王鸿冰先生、易谷网络首席运营官岳欣先生、易谷网络合作总监潘小萍女士，共同出席此次战略合作协议签约仪式。
▲易谷网络&华为AICC签约仪式现场
易谷网络首席执行官王鸿冰与华为AICC首席规划官周兆其在“新移动、新入口、创新金融新体验”分论坛联合发表“5G视频新客服，多场景颠覆客户服务体验”主题演讲，易谷网络与华为AICC双方正式发布“5G视频新客服”联合方案。
▲易谷网络&华为AICC发布“5G视频新客服”联合方案
华为AICC深耕呼叫中心市场28年，秉承着“融视、融智、融通”的理念，拥有“大容量、高可靠、智视频、国产化”等差异化亮点。
易谷网络专注于呼叫中心领域13年，致力于为企业客户提供智能服务与营销整体解决方案及专业化服务，目前客户已经覆盖四大国有银行和十六家股份制银行，以及众多城商行和农信社。
▲易谷网络首席执行官王鸿冰先生发表主题演讲
华为AICC与易谷网络强强联合，共同发布“5G视频新客服”解决方案，开启深化合作新篇章。未来，双方将以此次战略合作为契机，继续充分发挥各自优势，进一步加深合作，共同服务好金融行业客户。
