说起网关一词，通信或者IT类人士都不陌生。网关又称网间连接器、协议转换器，是一种网络互连设备，通常用于两个高层协议不同的网络互连。
在云电脑建设方案中，网关尤为重要，当前大部分企业一般会在非可信网络（通常指企业外部网络，如互联网或广域网）与可信网络（通常指企业内网）之间架设VPN接入网关，以实现网络互通，提供居家、酒店、路途中等远程办公场景下的云电脑外网接入功能。
实际情况下，很多时候远程接入环境的网络条件并不太好，尤其是在酒店或旅途中。传统VPN虽然功能丰富，却对弱网环境及云数据中心的就近接入未做适配，因此经常出现云电脑在外网环境下无法接入或接入后桌面卡顿的问题。疫情爆发后，大量员工采用远程办公模式，这一现象变得尤为明显。
基于以上情况，中兴通讯云电脑产品针对远程办公接入场景做了技术穿刺，认为通用VPN接入手段存在较多弊端，主要体现在以下几方面：
- VPN方案需要在用户侧（如个人PC）安装VPN客户端，VPN客户端和PC的安全软件易产生兼容问题，导致VPN不能成功登录，云电脑无法使用；
- 很多应用通过VPN网关传输时，协议被VPN隧道封装，应用针对网络优化做的大量传输协议算法优化和策略被屏蔽，无法生效；
- VPN业务和功能丰富，但同时导致处理复杂，针对单独应用的桌面流经过VPN网关后造成时延增加，降低了流畅性。
为了解决这些问题，中兴通讯研制并发布了CAG云接入网关，专为中兴云电脑承载协议优化，实现云电脑业务媒体数据转发，打破VPN限制，屏蔽其他业务转发请求，实现网络隔离，在安全的前提下大幅提升用户体验，实现了外网接入稳定流畅。
CAG云接入网关可支持集群配置，动态扩展，具有以下几个特点：
- 轻量：无需额外客户端组件，兼容性高，资源消耗小，避免了网关与PC安全软件冲突的问题；
- 专业：专为中兴云电脑传输协议在弱网适应性、低带宽等场景进行优化，大大提升了互联网接入体验；
- 高效：数据传输效率高，性能强，可根据实际需要自主切换TCP或UDP承载，并灵活应用拥塞控制算法，极大化提升用户体验；
- 安全：强加密，对外统一端口接入，减少公网端口数量，屏蔽其他业务转发请求，安全风险极小。
通俗来讲，如果把通用VPN比作一辆货车，那CAG就是一条专门为云电脑业务定制的跑车，它为云电脑的网络自适应提供了充分的灵活性，同时对云电脑业务的唯一支撑也极大的缩小了风险敞口，降低内网暴露的风险。
2020年10月，中兴通讯选取13000+研发人员进行远程办公演练，采用CAG云接入网关访问云电脑，超10000用户并发，系统运行平稳流畅。公司IT中心用户调查反馈，93%的员工认为在外网环境下通过CAG接入比VPN接入体验更好，70%员工认为通过CAG接入获得了与在公司内网一致的云电脑使用体验。
