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免费报名|Genesys“体验即服务”金融场景应用发布在线研讨会

2021-08-06 15:35:29   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  国内疫情又现反复、全球疫情阴霾未散,这些都在深刻的改变着消费者的行为和心理。对客户体验更高的期待,成为越来越多消费者心中的诉求,而如何满足消费者不断提升的期待,具备更为契合的同理心,与消费者建立更加长久稳定的联系,成为了各行各业需要精研的课题。Genesys针对诸多热门问题,在中国发布:外呼即服务(Outbound as a Service),如何理解这一服务内容?金融行业又该如何积极应对调整呈现出完美的客户体验?
重要信息
2021年8月12日上午10:45
Genesys举办
“体验即服务”金融场景应用发布在线研讨会
亮点速览
1、金融行业场景构建三步搞定
2、从指定外呼策略,到管理交互过程和统计分析结果,手把手保姆式教程
3、一站式服务、最稳定的系统平台、混合云部署、订阅商务模式四大制胜法宝
演讲人

Speaker
骆丽娟
Genesys
亚太区战略业务咨询顾问
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  关于Genesys
  Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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