- 拥有140年历史的经典出版企业Nikkei，每天的活跃用户增加了49%，通过（），使得每次会话的页面浏览量是原来的两倍；
- 零售巨头SmythsToys，通过（），购物车放弃率降低了30%；
- 韩国生活方式产品租赁服务公司MYOMEE，通过（），将转化率和保留率提高了五倍。
以上这些知名的亚太企业是通过了何种手段实现了效益的显着提升？通过他们的战略布局，对出海企业又有哪些启示？
近日，Genesys发布的《亚太地区电子经济的客户体验优先事务》中表示，亚太地区已成为数字化经济服务普及增长最快的地区。而仅仅通过价格竞争来获取客户是不可持续的。通过提供优质、一致的客户体验来彰显差异化优势，是数字经济市场的先决条件。
通过对亚太地区企业洞察发现，加快客户体验的重塑和转型，将会是出海企业未来在数字经济这一赛道上长期具有活力的竞技的重要因素。但从何处着手？又该如何合理有效的少走弯路？
点击链接获取报告，您将会了解到：
1、重塑客户体验，哪些需要优先级处理？
2、客户体验转型的关键技术
3、客户体验路线规划
4、出海案例，客户体验的最佳实践
关于Genesys
Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台，具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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