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Genesys:企业出海,海外云客服中心建设秘笈

2021-05-20 09:12:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Genesys & AudioCodes携手,快速上线,全球覆盖
  May27,2021 AT 1045AM CST
  Genesys联手合作伙伴AudioCodes,助力国内企业在海外轻松搭建GenesysCloud云客服中心。目前我们已经共同为跨境电商、跨境支付、跨境物流、制造业出海等客户构建了多语言、符合海外安全合规需求的SaaS云客服中心平台。
  欢迎您参加Genesys&合作伙伴AudioCodes举办的线上研讨会–2021年5月27日星期四上午10:45分,同时,我们可以轻松连接本地呼叫中心业务,建立覆盖全球的全渠道客户体验旅程。
  助力中国企业出海:
  • 助力企业呼叫中心混合部署
  • 多路录音方案实现本地和云端录音
  • 与国际AI方案高效对接
  助力中国用户应用:
  • BYOC本地携号连接方案
  • SBC安全WebRTC音视频多业务连接架构
  • 多路录音方案
  • 先进编码技术应用
  • 与国内AI供应商对接方案
演讲人

温学军
高级技术经理
AudioCodes
  关于Genesys
  Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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