2020年是非同寻常的一年。面对变化和挑战，我们的技能也在不断提升更新。不论是个人生活还是工作学习，我们一直在应对各种未知。为此我们的努力超乎想象。
虽然过去的一年充满了艰辛与坎坷，但我们都已适应了这一新常态。有些人更是迎难而上，愈挫愈勇。Genesys认为，挑战成功后，值得奖励。
2021年Genesys客户创新奖的提名已经启动！
第16届Genesys客户创新奖
Genesys客户创新奖每年评选一次，至今已有16年之久，旨在表彰客户体验（CX）的领导者，他们以客户为中心，实现了技术上的创新，管理上的标新立异和对行业的贡献和奉献精神。
以下是今年的提名奖项：
- CX创造者——最佳定制化之成功案例
- CX同理心——客户体验最富同理心之成功案例
- CX创新者——最佳创新之成功案例
- CX先行者——最佳云部署之成功案例
- CX团队动员者——最佳团队生产力之成功案例
我们将从这五个类别中评选出八位获奖者。CX先行者奖将根据实施情况（Genesys专业服务实施、与合作伙伴和客户获奖者的联合实施以及自我实施）共设四位获奖者。了解更多关于奖项类别和提名须知的信息，请查看我们的评选标准。
在过去的几年里，客户创新奖通常会直接在Genesys年度客户大会Xperience上颁发。由于Xperience2021是线上活动，我们对今年的客户创新奖进行了重新设计。
奖项将以虚拟形式颁发，且完全独立于Xperience大会。这意味着我们可以不拘一格，给予获奖者新颖有趣的奖励，包括向获奖者选定的慈善机构捐款、团队聚会、Genesys品牌商品、LinkedIn档案咨询等等。
提名参与评选
过去一年，客户体验领域经历了前所未有的考验，所有企业都应该得到嘉奖。参与Genesys客户创新奖评选，须提交贵司提名申请。请抽出几分钟的时间告诉我们贵司在这一年取得的具体成就。客户、合作伙伴和Genesys员工提名截止日期为4月30日。
点击链接：https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=nOZceM-Qx02ogurzEtHRXV107ojQWN9Ng3fqJKKlxtBUNDZYR1ZFQUU5N09NMUY5T0dUV1JFODk2Ti4u，花费几分钟的时间，根据提示填写贵司相关资料，即刻参与2021年Genesys客户创新奖的提名评选，我们期待着见证贵司的荣耀精彩！
关于Genesys
Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台，具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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