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飞音时代制造行业IP语音解决方案

2021-08-10 13:45:02   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  制造业企业通常是集研发、生产、销售和服务为一体的大中型企业,一般拥有自己的园区和异地分部,而园区内又有多栋建筑,不同部门、不同职能的人员分布在不同的楼宇,电话沟通成为制造业企业内部人员协同办公最直接有效的手段。
  需求描述
  1. 为了实现园区简约美观的整体规划,话机需要支持PoE供电;在某些无线覆盖的区域,如经理、主管等办公室,话机可用无线联网;
  2. 园区内各楼栋、各楼层的各个部门之间,总部与异地分部之间的语音通信要实现电话的互通,且分机号码由总部运维同事统一管理;
  3. 电话应支持企业通信录自动更新功能,支持基本的通话功能,如免打扰、转接、三方通话等等。
  方案描述
  本方案基于飞音时代话机,配合Yeastar的IPPBX,搭建一套成熟稳定的制造业IP语音通信解决方案。
  总部数据机房部署一台Yeastar的IPPBX连入核心交换机上,机房的PoE交换机与办公位上的飞音话机连通,话机通过PoE实现供电联网,电脑可以桥接到话机LAN口实现联网;异地分部话机和总部话机均通过分机号码的方式注册到总部Yeastar的IPPBX。
  
  方案亮点
  统一通信
  1. 总部与异地分部,园区各楼栋、各楼层的各部门均可用座机短号互拨且通话免费;
  2. 员工话机均配置企业通信录功能,实现通讯录去电,来电显示联系人;
  自动部署
  飞音IP话机均支持自动部署功能,可实现话机的统一配置下发;
  不受“线”制
  1. 飞音IP话机均支持无线联网,助力企业打造纯无线办公示范环境;
  2. 选配PoE机型,解决一根网线供电联网,话机LAN口供PC联网;
  BLF状态订阅
  总机电话配置BLF功能,BLF快速呼叫或转接订阅话机,以指示灯呈现订阅状态;
  功能应用丰富
  1. 定制专属的企业热线IVR导航语音,用户呼入企业热线号码听到“欢迎致电xxx公司,请直拨分机号码” 导航音;
  2. 午休期间,一键开启免打扰功能,来电不响铃,上班后再回拨给客户;
  3. 主管话机开启来电转移功能,实现来电无应答转移到手机,避免漏接重要来电;
  4. 经理、主管话机配置专线号码,短号和长号一一对应,快速呼入呼出;
  通讯安全可靠
  IPPBX具备多种冗余保障和安全稳定特征,全新的硬件架构、电信级别的可靠性,双机热备、电源冗余备份、内置防火墙,为企业通讯保驾护航。
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