零售企业要基于“提质、降本和增效”这三个维度进行全方位的数字化转型，转型的核心是构建以消费者为中心的极致购物体验。转型涉及了零售企业整体运营的方方面面，且这三者之间又是环环相扣，比如说通过智能导购、自助支付等提升效率的手段，来提升顾客的购买体验；又或者是通过对门店商品进行电子化价格管理，以及智能天线的Wi-Fi 6覆盖等，都是降低门店运营成本的手段，同时也提升了门店运营的效率。

　　作为零售行业家喻户晓的品牌，成立于1987年的国美电器有限公司在2020年中国连锁100强榜单排名第2位。成立三十余年来，国美一直致力于以消费者为中心，守护千万家庭幸福，正在掀起一场从仅仅满足人们“挑着买”，到全方位服务消费者的“享受着买”的具有颠覆式创新意义的商业变革。

　

　　国美这次变革，是一次新技术和商业模式的融合。通过大数据&AI等技术在零售行业每个业务链条的运用，加速每个环节业务链条的运作效率，其核心在于数据的分析和运用。如果“数据”是血液，那么就需要构筑贯通全身的大动脉，来源源不断的为每个门店、所有角落的每个终端输送血液，注入澎湃动力。

　　华为打造的全新一代智能物联云网架构，围绕智慧零售转型铁三角——提质、降本和增效，将网络从传统零售门店的割裂架构，升级到适应新零售的融合统一架构：

　　基于智能物联云网架构，华为和国美联合打造了Wi-Fi&物联融合、LAN&WAN融合、广域一张网、企业IT一张网的5G+SD-WAN+Wi-Fi 6--新一代智慧化门店网络解决方案，只需要部署一套控制器就可以管理所有网络设备。控制器充分利用公有云的IaaS层服务，在公有云上私有化部署。这种一个平台、一个界面、一体运维、一站式管理中心的方案，可以端到端保障业务，既能减少重复投资，降低投资成本，也能释放运维人员压力，降低整体运维成本，进而持续提升使用体验。

　　

　　1、新一代智慧化门店解决方案有四大独门秘籍，第一个是LAN&WAN融合网络的全流程一站式运维，可以有效提高管理效率，降低运维成本。而LAN&WAN融合管理的统一平台，将交换机、AP、防火墙、上网行为管理、摄像头、电子价签插卡等设备全部纳入管理，拥有端到端业务保障，对物联、员工、访客网络进行融合管理。LAN&WAN协同的全网可视化、精准运维，实现了企业一张网管理，带来了2到3倍的效率提升。

　　

　　LAN&WAN融合网络的全流程一站式管理

　　2、第二个独门秘籍是质优价廉的Wi-Fi 6，带来的优质购物体验。新一代的三维智能天线2.0，将覆盖率增加20%，电磁风暴降低6dB，能够实现信号随人动，让顾客更方便地体验AR/VR购物、店铺导航、反向寻车等第三方平台应用，也让门店更方便地管理电子价签、客流客情。

　

　　质优价廉的Wi-Fi 6解决方案

　　3、第三个独门秘籍是AI加持下的智能化运维。智能化的运维系统可以使用DPV数据面仿真进行网络验证，保证网络策略变更时的零差错。智能化的运维系统，也可以通过AI聚类算法，识别未知终端和异常终端，保证海量终端的秒级安全接入，还可以验算资源需求，确保重点应用的确定性体验。智能化运维的应用提高了运营效率，降低了故障处理时间。

　

　　AI加持下的智能化运维系统

　　4、第四个独门秘籍是通过持续演进的AP物联扩展能力，来降低建设与运维成本。综合物联AP具备容器可编程能力，相比之前的IoT&Wi-Fi共站址，拓展能力得到了更大的提升，支持电子价签以外的更多应用。新一代的一网接入，支持物联能力的AP，让智慧门店告别了原来物联网各自为战的场景，让智慧门店变得更加“智慧”。

　　

　　持续演进的AP的物联扩展能力

　　有了以上这些独门秘籍，华为新一代智慧化门店解决方案为国美带来了体验的全面升级。开店时间从数天缩短到几分钟，Wi-Fi 6的智能天线2.0技术带来的漫游体验，让顾客对网络的满意度提升了60%，精准运维降低了70%的故障处理时间，SD-WAN的带宽利用率提升了40%，LAN&WAN协同实现企业一张网管理。国美的智慧化门店为顾客和企业带来的这些体验升级，正是华为智慧化门店解决方案2.0相对1.0的提升，也为后续其他行业的智慧化门店网络的建设创立了一个新的标准。

　　

　　华为智慧化门店解决方案

　　借助华为智能物联、云网一体架构，国美对实体门店的概念进行了重构。重构后OPEX大幅下降30%，在加速开局效率的同时，降低了运维成本，运营效率得到数倍提升。国美通过线上线下融合，改善了用户体验、强化了企业用户管理、实现了增效降本，带来了新零售融合统一架构的颠覆式创新，通过数字化转型为零售行业提供了增长新动能。