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优音通信获第15项计算机软件著作权证书,云客服产品再受肯定

2022-03-24 13:50:16   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  根据《计算机软件保护条例》和《计算机软件着作权登记办法》的规定,经中国版权保护中心审核,中华人民共和国国家版权局对我公司提交的优音云客服软件着作权认定为原始取得并予以登记,从颁证之日起,优音云客服系统软件的版权将得到中国版权保护中心的有效保护。
  这是优音通信获得的第15项软件着作权证书,也是相关部门对公司研发创新实力的再次肯定。
  1、打造“通信+科技”新生态
  作为通信行业的领军者,优音通信始终坚持以“用户需求”为中心,把握行业发展方向,扎实打造高质量的软件产品,以创新助力中小型企业持续健康发展。此次优音云客服软件着作权证书的获得,是优音自主研发与自主知识产权建设的一大新突破,不仅提升了公司专业技术产品的核心竞争力和行业地位,也是公司全力打造“通信+科技”新生态的又一重要成果。
  2、优音云客服助力企业运营优化
  优音云客服是基于优音呼叫中心,融入在线客服、智能IVR、CRM、可视化工单、智慧报表等功能于一体,实现企业对客户的管理、客服团队的管理、客户与客服之间的跟进管理,协助企业提升客户服务效率、客服工作效率、商机转换效率的全场景智慧客服综合管理系统。通过对中小企业用户画像进行划分,针对客户需求进行不同行业不同定位的配置,让客户感受到符合行业习惯的方便快捷,真正实现客户体验运营效能最大化。
  3、推动行业的健康发展
  优音云客服着作证书不仅是公司长期重视科技创新、信息化管理、知识产权保护的体现,也表明公司在通信领域的软件开发与应用能力不断提升、产品类别不断丰富、业务范畴及覆盖面不断扩大。未来,优音也将不断加强“科技+通信”的研发攻关,努力为广大用户提供更多安全、便捷的通信产品,推动通信行业的健康良性发展。
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