当前，上海疫情形势严峻复杂，面临“外防输入、内防反弹”的防控压力。上海3月20日新增本土确诊病例24例、无症状感染者734例。此外，在3月18-20日三天里，上海核酸筛查3000多万人次。

　　嘉定区江桥镇作为本轮疫情的重点区域，已于3月16日-17日开展重点区域核酸筛查。3月19日又接到上级通知，江桥镇新的一轮核酸筛查工作展开。

　　小区人口多，社区工作人员只有8名，虽然有下沉志愿者的支援，但仍然显得捉襟见肘。因疫情防控需要，又有几栋居民楼被暂时封闭管理，无论是对被封闭居民给予及时的安抚与沟通、或是提前发放核酸筛查的通知和统计，摆在江桥镇居委会面前的每一项都工作量巨大。

　　“不拉下一人，不遗漏一户。”是江桥镇居委会给自己立下的抗疫军令状，只有确保每楼每户都得到按时排查，及时完成核酸检测，才是实现社会面“动态清零”的工作基础。

　　此时，居委主任突然想起了好朋友杨主任在今年1月就使用过小i机器人出品的“小i社区防疫外呼一体机”，于是赶紧联系杨主任引荐小i的工作人员。

　　难以置信，3月19日周六下午接到的需求，晚上19点刚过，项目部署和实施就全线完成了，仅仅用了4个小时，“小i社区防疫外呼一体机”项目正式上线！

　　小i通过江桥本地的电话号码拨打给居民，接听率高，权威性高，一对一核对核酸检测情况，保证筛查信息及时准确。通过机器人外呼，电话实时通知居民核酸检测的准确时间，减少了长时间排队等待的辛苦，更减少了大量人群聚集的风险。

　　它与其他普通的云平台外呼系统最大的区别，就在于居民的电话号码和个人信息无需上传至云端，做到全部本地化部署，保证信息安全。

　　截止发稿前，本次小i社区防疫外呼一体机为江桥镇居委完成了几千人次的外呼量。外呼工作完成后，立即自动生成结果报表，系统全程录音，还可追溯，这极大程度上缓解了社区及居委工作人员抗疫、防疫的压力。

　　连日来，上海的基层社区干部、疾控人员、医务工作者等一线人员连续作战，为守护城市安全、守护市民健康付出巨大努力。小i机器人也义不容辞地一次又一次承担起协助社区完成抗疫的艰巨任务。

　　4小时上线，千人次的核酸筛查通知，这是小i的速度，更是上海这座城市的速度，你永远可以相信上海的速度与温度，只要生活在上海，上海就不会“落下一个人”！

　　这就是喜欢上海的理由。。。

　　如果您也有相关的外呼需求，

　　赶紧联系小i机器人的的专业服务团队：

　　服务热线：400 100 3932

　　邮箱：marketing@xiaoi.net