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亿迅和LeapXpert开展正式的商务合作

2022-05-17 09:29:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2022年5月10日,亿迅与LeapXpert正式宣布达成商务合作。本次合作,双方将互相发挥各自的优势,LeapXpert将为大中华地区的客户提供平台,让他们能够使用微信和其他多媒体渠道进行业务对话,同时保持其合规性并保护关键信息。
  “为客户提供合适的解决方案,既要跟客户保持顺畅的沟通,也要满足内部管理及合规要求,这对亿迅来说是至关重要的。”
  亿迅销售总裁Daniel表示:“亿迅的联络中心方案一直始终处于市场领先地位,为了让客户持续优化及管理各种更先进的客户联络方式,我们不断寻找和更新我们的产品,很高兴能够与LeapXpert合作,进一步满足不同客户的需求。我们同样相信,我们的客户将很快接受LeapXpert的解决方案,以更好地策划他们业务的流程优化。”
  “很高兴能与亿迅合作,亿迅是中国全媒体呼叫中心领域最值得信赖的公司之一。”
  LeapXpert联合创始人兼首席运营官Avi Pardo表示:“2022年借助亿迅与许多中国杰出企业的合作关系,我们肯定会和许多正在寻求内外部沟通协作方案的客户达成商业合作。”
  亿迅是Genesys、Verint等联络中心头部厂商的长期合作伙伴,已在金融、银行、保险等14个行业累积了500+行业客户,中国10大银行中的8家都选择亿迅。然而随着政府对这些行业的商业沟通法规进行更新变化,客户也需要接受创新的解决方案,从而对商业对话进行管理,无论是通过语音、电子邮件、短信、或多媒体渠道,如微信、WhatsApp、Signal、Telegram或Line,都需要在面向客户时,作为真实的沟通来源。
  LeapXpert的解决方案维护企业员工和客户之间所有往来对话的完整记录,无论是什么应用程序,都能创建可追溯的记录,帮助企业保持合规性,轻松监控涉及敏感信息交换的对话,并获得关键数据的所有权。通过向客户提供LeapXpert的平台,亿迅能够为他们提供一个宝贵的工具,帮助他们保持合规性并保护关键信息。
  关于亿迅
  亿迅(eSOON)是大中华区全媒体交互中心解决方案供应商。自1999年成立至今,我们围绕客户需求持续创新,与Genesys、Verin等核心业务伙伴紧密合作,利用视频,社交媒体,AI,大数据等新兴技术,进行交叉应用开发和集成,构筑诸多优秀企业联络中心、云联络中心全媒体解决方案。
  欲了解更多信息,请访问www.esoon.com。
  亿迅 Contact
  Dennis Wong
  Dennis.wong@esoon.com
  关于LeapXpert
  LeapXpert是一个负责任的商业沟通平台,为企业提供所有内部和外部商业沟通的综合概述。通过创建可访问的数字记录,使企业保持合规性,并能够监视涉及敏感信息交换的对话。LeapXpert
  成立于2017年,在美国、英国、以色列、香港、新加坡和越南设有办事处。欲了解更多信息,请访问http://leap.expert.。
  LeapXpert Contact
  Ari Applbaum
  ari.applbaum@leap.expert
 
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