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通信风控管理与CRM管理集于一体,用友通信云呼防控APP更懂你

2022-11-21 08:20:49   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  云呼防控APP是数智化营业厅的重要组成部分,作为一款专门配合语音卡使用的呼叫平台,面向虚商代理商提供更全面的号卡监管功能,补足号卡监管薄弱的缺点,助力虚商代理商解决语音号卡销售指标压力、利润压力以及业务风险管控压力;面向终端用户提供更稳定的呼叫功能,更人性化的CRM管理系统,解决用户号卡易被封,跟进记录模糊,数据无法沉淀的问题。
  云呼防控APP重点功能如下:
  1.企业实名管理
  企业线上实名,并针对场景进行话术报备,虚商代理商线上核验。
  2.号卡使用监督
  避免企业客户号卡直呼脱离管控,产生涉诉、涉诈、涉案等违规行为无法被监管。更完善的号卡管控手段,助力虚商代理商加大号卡销售力度,创造利润。
  3.语音质检
  全量录音质检,比对已有模型库判断是否违规,经人工复检确定后反哺模型库。
  4.通信风控管理
  从频次、靓号、时段、盲区、黑名单多个维度降低骚扰投诉风险。以企业为单位独立配置,支持对接多个平台黑名单。
  5.轻量级CRM
  支持批量外呼数据导入,支持数据统计与智能分配,员工在线接单,保证数据时效性,从而实现客户全生命周期管理。
  云呼防控APP支持为各代理商打包成其自主品牌的APP及定制化开发,赋能本地化经营,促进代理商良性高速发展,助力业绩高增长!
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  用友通信
  用友通信以政企用户的增值通信服务需求为基础,融合ICT、互联网、区块链、大数据等技术,为用户提供用友工作手机、5G消息和5G云联络中心等通信增值服务,赋能企业数智化与商业创新。
  支持服务:夏    工  13581884047(微信同)
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