宠物七星级美容服务专家爪爪从“上门洗狗”这一项看似简单的上门服务入手，围绕社区+宠物O2O全面发力，线上构建一体化宠物美容服务平台，线下自建宠物美容师团队、开展多样线下活动，把宠物上门美容服务这个生意做得更有趣、更聪明。
“社区+宠物O2O”要够懒够美
不同于单一的上门服务O2O形态，宠物上门美容服务这门生意有它本身的独特性。使用上门按摩O2O或上门家政O2O时，用户更多追求的是高质量的服务和透明化的价格红利，很少有展示成果与其他用户共享的需求。但宠物美容生意不同，“晒狗”是除了“晒娃”以外的朋友圈重灾区，一但狗狗剪了一个很漂亮的发型或者又买了新的衣服，用户有很强的分享和展示的需求。
针对宠物生意的这个特点，爪爪除了通过自建宠物美容师团队保障“七星级”宠物美容服务标准之外，·还开设了供用户展示和社交的爪爪社区。爪爪社区为了给用户提供一个更好展示爱宠生活的平台，推出了时下大热的多种多样的贴纸功能，用户通过贴纸让狗狗的照片或搞怪或可爱，变得更有趣，特定的贴纸还有搭配相关的专题运营活动，奉送各种新奇的宠物用户，增加用户参与互动的积极性。
单单展示还远远不够，爪爪的社交特性让它的可玩性变得更多。一个人遛狗太寂寞?爪爪推出搜索“附近的人”的功能，号称宠物界的“陌陌”，狗友可以通过位置定位互相勾搭，认识更多喜爱宠物的同好。还可以找到附近正在遛狗的人，带上狗狗立刻出发，让爱宠生活变得超级有趣。
一体化爱宠服务plus多彩活动
从“上门洗狗”这项简单的业务开始，爪爪一直追求极致的七星级爱宠服务，自建爪爪学院对自有美容师团队进行培训评级，资质合格的美容师才能正式上岗，剥离原始的宠物店夫妻店的模式，用透明化定价和高质量服务抓住用户，给传统的美容行业来场大洗牌。
爪爪的宠物服务产品线拓展至今，不仅是简单的上门洗狗、洁牙、甚至是美容服务这些传统宠物店的标配，他们想做的更多。现有的服务产品已经拓展到驱虫、断甲、宠物SPA、训犬、摄影、体检、寄养、药浴等宠物生活中的方方面面，未来还将通过自建、采购等方式深入狗狗食品这个目前存在诸多安全隐患和陋病的领域，为用户的爱宠生活保驾护航。
除了积极拓展服务产品线外，爪爪还联合线下资源开展多样的爱宠户外活动，为爱宠人士提供一个线下交友互动的平台。之前在深圳举办的爱宠运动会，现场除了多种多样的狗狗活动设备、狗狗专用游泳池外，还配备了宠物美容师和训犬教练，现场为宠物主人们解答日常养宠遇到的难题，科普科学养狗常识，活动取得了非常好的反响。线下活动的定期定量举行，以及在各大城市的地推拓展是大势所趋，也是爪爪为了推行“七星级”宠物美容服务专家标准的有效支撑。
线上线下全面发力，爪爪力图通过宠物O2O+社区模式践行“七星级”宠物美容专家服务核心，让用户足不出户，搞定所有和爱宠有关的方方面面，颠覆传统宠物美容店模式，让宠物美容这个生意做得又懒又美。
