Dell’Oro Group公司资深分析师Alan Weckel说：“IP电话的强劲增长依然受桌面IP电话推动，桌面IP电话开始融入更多的功能和特色，如更大的彩屏、触摸屏和视频功能，而增加这些功能需要的成本一直在下降，用户开始预期他们的桌面电话能有像手机那样丰富的功能。”Weckel说：“就IP电话市场而言，未来五年部署的大部分局域网交换机将为语音做好准备。到2012年，将有充足的基础设施为每一个企业桌面提供VoIP支持。”
报告还显示，2007年IP线路在新装线路总量中占比不足20%，2012年IP线路占比将突破50%。
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