不可否认视频通信作为3G的特征性应用，必然会引起消费者的新鲜感，会在业务发展的前期获得用户的青睐，但是真正大规模应用，需要运营商对消费者的态度、对终端价格的倾向、使用场景、对服务费用的意愿作充分的理解。
In-Stat近期对普通消费者作了相关的调研并发布报告《中国移动视频通信市场：体验影响接受度》，在调研的样本中，有一半是曾经在PC或者其他设备商相关的视频通信体验，结果发现有PC视频通信经验的用户其实对手机视频通信存在更高的兴趣度。
此外In-Stat预计视频通信可以为订购用户增加至少15元的ARPU值，从图1可以看出有将近一半的被调研者愿意为此服务付出2.8美元。
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