Telegeography研究公司日前发表的报告显示，欧洲VoIP的用户数由2006年底的1560万激增到2007年底的2890万。Infocom咨询公司预计，西欧的住宅VoIP用户到2012年将会达到8800万户，占到家庭用户总数的50%。IDC的统计数据表明，2007年欧洲VoIP业务市场总值为58亿美元，其中32亿美元来自住宅用户。
尽管VoIP市场在持续增长，但是VoIP的发展在各国和地区却不一样，某些国家的管制政策仍然限制了VoIP的发展。
ITU在2007年1月出版的《语音的未来》报告中指出，VoIP在24个国家里是不允许的，而在37个国家里是受限制的。例如在俄罗斯，由于管制政策的原因，VoIP已不再是一种便宜的业务，因为所有的话音业务都要求与长途电信公司的网络连接，话音业务通过互联网传送是不允许的。乌克兰也是如此，该国的法规要求，VoIP公司必须有自己的网络，要有自己的资金建立自己的基础设施，或者与其他电信网络公司有合作协议。
某些运营商虽然采用VoIP业务作为其三种业务（话音、数据、视频）的一部分，但是其成本却和传统的电话一样。
中国信息产业网-人民邮电报
