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Clinical联手Apollo在印度设立健康咨询呼叫中心

2009-03-03 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:




2009/03/03

  Clinical Solutions公司和Apollo Hospitals集团联合宣布,双方正在开展合作,在印度设立一家健康咨询呼叫中心,并采用IntefleCS™电话急救检伤分类软件,为印度市场提供急救检伤分类服务。

  今年2月,Yedyurappa先生和首席部长Karnataka阁下宣布正式开通这项名为Health4UDirect的服务。Health4UDirect将提供全天候的医疗信息和咨询服务。

  Apollo集团是印度最大的私有医疗集团,在印度和海外地区拥有43家医院,床位数超过10,000张。Apollo集团还开设居民社区诊断诊所和覆盖广泛的连锁药房,并提供医疗业务流程外包和医疗保险服务。

  Apollo Hospitals集团董事长Prathap C. Reddy博士评论说,“这项行动计划通过一个免费电话号码,将社区与医疗专业人员全天候不间断地连接起来。 社区里任何人都可以拨打这个健康热线,从这里获取医疗信息和建议。我们相信,这一计划将为印度医疗指数的提升做出巨大贡献。”

  Clinical Solutions公司总监Richard Craven补充说,“Health4UDirect服务开通后不仅能为社区提供可靠、安全、便捷的医疗咨询服务,也相当于缩短了在传统的Apollo诊所的等待时间,从而给患者带来更好的服务体验,在市场给Apollo提供一个独特的产品。”

  基于互联网的集成型医疗服务今后也会纳入这项服务之中,服务开通初期将向Apollo集团的患者开放,以后规模还将逐步扩大,向印度各邦政府、消费者、保险商以及其他医疗服务提供商开放。

http://www.businesswire.com

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