华为软件企业产品线持续发力金融行业

　　CTI论坛(ctiforum)10月29日消息（记者 张尘）：10月23日，由招商银行主办，华为技术有限公司协办的“汇聚精英·论道发展”呼叫行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛在深圳圣廷苑酒店举行。招商银行总行副行长丁伟先生和华为公司高级副总裁邓飚先生出席了本次大会。来自银行、证券、基金、保险等38家主要金融机构及南航、联想、万科、支付宝等30家国内知名企业高管逾200余人参加。与会嘉宾分享了国际与国内呼叫中心建设经验、信息化的发展潮流、呼叫中心战略转型与运营管理能力提升等内容。华为邓飚先生表示：“十年来，招商银行电话银行中心的成功表明了华为向客户提供定制化、个性化贴身服务策略的成功。”



招商银行电话银行总经理徐子颖女士做
华为软件IPCC产品总监王强做《呼叫中心战略规划与技术应用》的主题演讲

呼叫中心业界掌门首次聚首，论道行业发展趋势 左一：华为软件企业业务副总裁 杨晨 担当此环节主持 左二：CTI论坛 副总经理兼市场总监 秦克旋

体验精彩纷呈

CTI论坛报道