由CTI论坛主办的2016中国呼叫中心及企业通信大会于4月14至15日在北京辽宁大厦隆重举行，本次会议的主题是：联络中心的数字化DNA。以下是CTI论坛记者在展台采访北京中科信利技术有限公司项目经理郁飞视频。
中科信利公司简介：
北京中科信利技术有限公司是依托中国科学院声学研究所合作成立的以开发语音技术为核心的人机界面高技术公司。公司致力于开发音频信息分类与检索的核心技术，自2002年成立以来，专注于语音技术的应用研究与开发，以解决语音技术在实际应用中的问题为宗旨，已经开发出具有国际一流水平的语音识别引擎以及多种语音/音频信号处理技术模块，产品涵盖电信级应用（基于服务器）、音乐检索、教育市场（基于台式机）以及嵌入式终端（基于手机和PDA）等多个领域，是目前国内市场上唯一一家拥有自主知识产权、并已开展大规模商业应用的语音技术公司。
中科院声学所中科信利语音实验室做为公司的核心技术研究基地，自成立以来赢得了国内几乎所有语音分类与检索技术相关评测的第一名。目前该实验室拥有十多名研究员和副研究员科研骨干，并且每年向社会招收10名以上的研究生。实验室自成立以来得到了包括国家自然科学基金、863、973、以及中科院知识创新工程、百人计划等多个科研项目的资金支持，目前已经发展成为国内在语音识别以及语音/音频信号处理领域规模最大、实力最强的研究机构之一。
