CTI论坛(ctiforum)7月6日消息（编译/邓旭）: Magellan Solutions Outsourcing公司正在扩大在美国市场的份额，向中小企业和大公司销售呼叫中心和业务流程外包服务。
该公司是菲律宾一家快速发展的呼叫中心，公司宣布在美国设立一家新的办事处。此举能够让公司扩大在北美市场的版图– 尤其是在美国市场，这里对于呼叫中心外包语音通话服务一直有巨大的市场需求。
“多年来，北美一直都是我们的呼叫中心业务的最大市场。美国的中小企业是一个快速增长的细分市场，正逐渐运用客户服务呼叫中心来促进增长和建立更好的关系。”公司首席执行官Fred Chua说，“我们很高兴将业务扩展到美国市场，我们想在美国推广我们的呼叫中心业务。这次扩张同样会支撑我们在其他市场中的稳步增长，比如生物技术、医药和建筑行业市场。”
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