- AudioCodes Mediant E-SBC从美国电话电报公司获得Genesys支持的呼叫中心与SIP中继集成的认证
- 此次认证让Genesys呼叫中心能够利用美国电话电报公司的IP Flex Reach SIP中继服务，从而降低了运营费用、提升了可靠性。
CTI论坛(ctiforum)12月28日消息（编译/邓旭）:领先的VoIP技术、产品和服务提供商AudioCodes公司今日宣布，该公司的Mediant Enterprise 3000会话边界控制器（E-SBC）获得了美国电话电报公司IP Flex Reach SIP中继与Genesys IP呼叫中心应用程序集成的认证。获得该认证后，IT经理和网络系统集成商将能够运用美国电话电报公司的IP Flex Reach SIP中继服务来迁移现有的或者设计新的低成本高效益Genesys呼叫中心解决方案。
“Genesys公司认识到呼叫中心高度依赖呼入和呼出电话通信，所以对这些服务的可靠性和成本非常敏感，”Genesys电信公司产品管理总监Richard Barton说。“获得了美国电报电话公司对IP Flex Reach与AudioCodes Mediant E-SBC集成的认证之后，我们的呼叫中心客户将更加具有成本竞争力，同时还能够保持最高的可靠度。”
“我们很高兴获得美国电话电报公司和Genesys的这次重要的认证，” AudioCodes的北美营销与业务开发副总裁Sharone Ben-Levi说，“AudioCodes公司的E-SBC成功表明，他们有能力将两家战略技术合作伙伴结合在一起，预计将为Genesys这家领先的呼叫中心软件平台和领先的SIP中继服务提供商美国电话电报公司创造新的商机。”
此次声明中提到的认证测试是在AudioCodes公司位于北卡莱罗纳州的Research Triangle科学园区的北美互操作性实验室实施的。这家互操作性实验室在Genesys的密切指导和建议下建造，运行着一台全功能的Genesys SIP 服务器以及各种AudioCodes网关和会话边界控制器。AudioCodes互操作性实验室可以为客户提供特定的互操作性和认证服务。
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