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IVR产品开发商和服务提供商Voxeo庆祝为SIP支持10周年

--继续为通信API领域中的新技术提供行业首创的支持服务

2013-03-25 08:47:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)3月25日消息(编译/邓旭):今年是Voxeo为对话启动协议(SIP)提供行业领先的支持服务的第10个年头,公司举行了隆重的庆祝活动。SIP协议是互联网工程任务组定义的信令协议,广泛用于网络语音通信。在过去的10年里,该公司的平台已经可靠地处理了数百亿分钟的通话时间以及数万亿个VoIP数据包,在其云托管网络中支持了基于呼入自助服务应用和呼出通信的业务流程。

IVR产品开发商Voxeo庆祝SIP十周年

  全世界的企业客户和服务提供商客户都在采用Voxeo的本地SIP平台提供的完全可编程呼叫控制和路由功能、会议功能以及VoIP电话功能。
 
  “2000年,Voxeo平台推出,我们当时认为SIP和网络语音通信会成为行业标准,现在,这么多年过去了,事实证明我们显然做出了明智的选择。”Voxeo首席技术官RJ Auburn说。“如今,近千家企业客户和服务提供商客户在Voxeo的SIP平台上运行他们的通信应用程序。”

  Voxeo平台完全是从零开始,建立在SIP基础之上,通过呼叫控制XML(CCXML)和VoiceXML标准提供SIP应用。客户可以获得整齐而且可扩展的体系架构、更高的互操作性以及显著的电话成本节约等好处。Voxeo在2001年围绕SIP建造了云托管网络,2003年,通过SIP向开发人员和企业开放,用来开发能够结合传统PSTN产品与下一代IP产品的高级通信应用程序。

  Voxeo拥有自己的SIP堆栈,可以确保在需要时与任何基于SIP的环境兼容。Voxeo参与行业互操作性测试计划SIPit,为的是确保与所有领先的行业SIP产品兼容。Voxeo是在2001年12月在圣迭戈市第一次参加这一盛事。

  Voxeo 公司的宗旨是提供一个先进的基于SIP和VoiceXML、CCXML标准的语音应用开发和部署平台,使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的IVR应用系统,同时为IVR集团客户提供IVR和VoIP(Voice Over IP)集成解决方案,通过把常规呼叫自动连接到IVR系统实现自动应答来降低公司的开支,同时提高服务质量。

  从1999年,Voxeo一直是VoiceXML标准核心制定者之一,同时还是CCXML标准制定的主席。

  Voxeo公司在IVR领域拥有多项专利,同时拥有自主知识产权的IVR产品:Prophecy和Evolution。


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