CTI论坛（ctiforum.com）1月23日消息（编译/老秦）：3CX，屡获殊荣的的Windows VoIP的PBX3CX电话系统的开发者，1月23日宣布推出3CX电话系统12.5，这是3CX电话系统的最新版本，其利用WebRTC技术，实现了网上的点击通话和视频通话。
通过点击呼叫功能，网站访问者可以通过浏览器直接与企业进行免费的语音或视频通话，而无需下载任何额外的软件。当访问者点击嵌入的呼叫按钮，通过3CX电话系统将发起与企业的直接VoIP呼叫。通过3CX的点击通话功能，企业还可以为通话提供屏幕共享，使客户可以看到新的产品或被提供的帮助页面，从而为客户提供个性化的服务体验。
企业利用3CX电话系统12.5可以发布无限量的呼叫链接，使客户企业能够找到最相关的人。通过点击通话功能的电话都是免费的，企业可以减少昂贵的800号码通话的费用。这项新功能还包括一个WordPress插件，以便可以很容易地集成到企业的网站。
3CX电话系统12.5还为用户提供了实现WebRTC的呼叫连接，以便用户能够进行视频通话。通过共享链接的视频电话会议功能，你可以与任何你选择的人进行电话会议。此功能将3CX电话系统提升到一个全新的层面，使视频通话适用于所有的访问者。
3CX的CEO尼克·加莱亚（Nick Galea）说：“直到现在，统一通信一直没有真正流行起来。3CX电话系统最新版本设置中的视频会议和点击呼叫功能将改变这一切。客户不再需要拿起电话 - 而是轻轻点击就可以立即连接 - 并且免费。这项技术为企业带来了很大的好处，以使他们能够为客户提供一个全新的客户服务体验。”
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