论坛重点探讨关键技术趋势、市场机会以及Avaya以客户为中心、以服务为主导的战略
CTI论坛(ctiforum)11月27日消息（记者 李文杰):企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya于11月24至25日在迪拜召开2016 AMEA大区合作伙伴论坛。论坛上，Avaya重点阐述了创新对全球企业和政府机构数字化转型的驱动作用。超过2000名来自亚太、中东和非洲（AMEA）以及欧洲的Avaya Connect渠道合作伙伴参加了在迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯酒店举办的论坛。
在这次论坛上，Avaya阐述了以客户为中心、以软件和服务为主导的战略愿景。Avaya高管和专家的主题演讲以及研讨会帮助合作伙伴和客户了解关键行业趋势，包括移动办公、云、大数据，以及这些趋势带来的新机会。
如何完成数字化和互联网化转型，更敏捷地应对竞争日益激烈的市场，是企业面临的挑战。在这样的大背景下，Avaya已经转型为以服务为主导、以客户为中心的公司，与合作伙伴一起，帮助客户转型。
在本次合作伙伴论坛上，Avaya还还重点阐述了公司的云战略，包括提供合作伙伴托管的解决方案，以使技术合作伙伴能够以服务形式提供联络中心、客户服务和视频解决方案。在此次论坛做主题演讲的IDC预测，到2019年，全球在云IT基础设施上的支出将达到531亿美元，年复合增长率为15.1%。本次论坛还探讨了Avaya的技术发展重点，涉及软件定义的网络、通信驱动的应用开发等领域。
引语
“Avaya的原则是，无论做任何事情，都要把客户放在首位，并与技术合作伙伴紧密合作，促进各方的业务发展。合作伙伴是我们执行战略的核心力量，2016 Avaya合作伙伴论坛汇集了各方的知识、专长和技能，是一个促进客户数字化转型的完美平台。Avaya一直致力于渠道生态系统建设的投入，我们知道，只有与合作伙伴紧密合作，我们才能持续保持领先位置。”
-- Avaya公司欧洲及亚太、中东和非洲区（AMEA）总裁Nidal Abou-Ltaif
关于Avaya
Avaya是企业及客户Engagement解决方案的领先供应商，致力于通过多种渠道及设备改善客户体验、提高效率和提升企业业绩。Avaya拥有世界领先的联络中心及统一通信技术和服务，并能提供多种灵活的部署方式，为与其他应用无缝集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能够开发及定制企业应用，增强其竞争优势。Avaya矩阵网络解决方案有助于简化和加速企业关键应用及服务的部署。
