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微软Office365云统一通信解决方案提高业务效率

2016-05-24 13:58:38   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)5月24日消息(编译/老秦):在当今世界,通信几乎毫不费力。当涉及到个人通信时尤其如此,通过智能手机你可以选择各种方式与你的朋友们联系,包括在社交媒体上的人。但商业通信却更具挑战性,尤其是当涉及多方和多个平台的时候。
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  根据最近ITProPortal的一篇文章,平均每个员工每天花多于一个小时的时间通过电子邮件、语音信箱或会议与人交流。这还不包括花在手机或电话会议或面对面会议或因发生延迟而在试图建立沟通的时间。统一通信(UC)可以减少浪费不必要的时间,提高生产力,而基于云的解决方案已经成为一个越来越受欢迎的方法。
  微软Office 365正在成为一个事实上的云通信解决方案,据称财富500强企业中的五分之四都使用这一解决方案。根据云安全研究公司Bitglass的说法,Office 365的市场渗透率去年从7.7%增加到了25.2%。这一增长中的大部分原因是由于基于云的统一通信所具有的巨大的生产力的提高和效率的提高。
  这些优点包括员工每天可以节省40分钟的时间,而原来员工需要检查多个消息传递通信应用程序。现在所有的消息合并成一个单一的窗口,一个基于云的统一通信解决方案可以让员工无论是在办公室还是在家里甚至在路上都可以随时沟通。而员工每天还可以节约大约30分钟的时间,而以前这些时间浪费在了不成功的联络上。因为Office 365这类解决方案中包括了在线显示功能,以及呼叫转移等可使信息立即到达对方适当设备上的功能。
  像Office 365这类产品的额外好处包括通过调度协作安排会议和视频通话的能力。得益于聊天、视频和白板协作特性,会议是最富有成效的应用。云统一通信也让员工无论什么时间都可以立即从任何位置获得问题的答案,以此提高了效率,促进了与客户和外部合作者的关系。
  云统一通信是一个显而易见的适合各种规模企业的解决方案,它所带来的好处是直接和明确的。
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